办公室心理学 作者:高德葆 完-第18节
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境晌驶耐盘澹仆坏厍肷裱Ъ依聿臁つ岵级≧ichardNiebuhr）为他的企业探索更深层的意义。
◎基本规则
与第三类型共事
●除非你约他见面，你不可能吸引得了他的注意力，别想突然造访他的办公室与他闲聊。
●事先准备并组织，如此你才能一针见血。别浪费第三类型的时间，直接切入重点，给他执行的摘要，你可以附上辅助资料，但别把它摆在非读不可的位置；强调结果与行动要点。
●别中途打断工作中的第三类型，“别打断我的注意力！”第三类型会这么说，“那让我发狂！”紧跟着计划走，站在起跑点上，别当他的累赘。
●说到做到，第三类型承担义务，你也该如此；第三类型擅于执行；如果你执意在他们最关心的领域中当个骑士，你会尝到后果的；坚持到底吧！
●为成功设定清晰的目标和条件，第三类型喜欢知道游戏是公平的，别在游戏进行一半时，不经解释就改变规则。
●第三类型要知道他们的努力受到注意及奖励，他们喜欢清楚的回响，尤其爱听人称赞他们做得很好，而那也正是他们努力的原因。
●第三类型喜欢短程计划及截止时间，为了获得回应，他们也可以忍受合理的停歇，但他们厌恶进度被不明确的期望及责任无止境地拖延。
●当你与第三类型之间的关系产生问题时，让他知道更平顺的工作关系有助于达到他的目标，他不太可能听从那些要求他更感性而少驱策的劝告。相反，对他说，“你知道的，我想我们可能有些误会而阻碍了工作，我们能花十分钟找出问题所在吗？”
●别跟第三类型竞争，共同合作吧！除非你是他们的对手，如果如此，确定让自己具有明显的竞争优势。
●别以为第三类型在工作顺利完成时，会在情绪上失控，工作顺利完成是他们预料中的事。
如果你是第三类型
●你必须知道你的性格和你的作为之间是有所差异的，要学着分辨它。
●别鲁莽行事，停下来看看；注意你主动插手一切的倾向，不管那是不是好主意，退后一步，偶然也让人领先一次吧。
●关心别人的需求与建议也是你工作中的一部分。你眼睛盯着奖品、渴望破浪前进，但别人却忧心冲冲裹足不前，你如何能满足他们追求稳定、安全的需求呢？
●在你的日程安排中，为别人留些时间。不是第三类型的员工，未必知道他们必须提出要求才排得进你的行程，教育他们，不只是说：“我很忙，走开！”而是说：“我现在很忙，但我明天四点有空。”
●让自己顺应时间和自然规律，别老是全力向前冲刺；吃不下这么多就别咬太大块。
●注意你太快结束，以及先承诺、之后再吃力解决的习性，如果你诉诸第六类型的特质，问：“我们是不是进展得太快了？所有的选择都考虑进去了吗？”最后你会收益更多。在你向前快速冲刺时，自问是否该更谨慎些。
●力行诚实，真相将解放你；注意你惯于润饰的倾向，尤其润饰你在他人面前的形象，就算你赢了激烈的竞争，你仍是一只小老鼠，何必呢？
●别为了渴望工作而感到不好意思，只要那是你自己想做而非被迫选择，第三类型都会长期努力工作；在工作时，第三类型总是全力以赴。
●记住“你好吗？”可以是真诚的问侯，而不只是口头上的客套。
第三类型的教练智慧
第三类型的教练智慧
第三类型的世界就是一场竞赛；他们是用成果去证明自己的价值。但是在他们追求成果及目标时会容易忽略自己和身边人的感受及需要，破坏了人与人的关系；有时；试试放慢脚步与他人好好沟通，会有意想不到的收获。
挑战第三类型，了解自己真正的需求
阿静是一位从事保险业的职员，她是一个典型的第三类型；也是一位教练。她分享了一个有关她和自己11岁儿子沟通的故事。
阿静一直以为她儿子很内向、不爱说话，而某天两人的一场扑克游戏改变了她的看法。他们玩的是“争上游”，这在中国老百姓中很流行。它的规则是：在每次新开一局时，前一局的负者要向胜者上缴一张最好的牌，以示奖罚。
有一局阿静输了，正好她手上有一张大王，这可是最大的一张牌。她想让儿子开心一下，于是说：“儿子，妈妈给你一张大王。”但儿子并不像想象中那样开心。阿静问他为什么给他大王还不高兴，儿子说：“我不想要大王，我想要一张小六。”原来他手上已经有三张小六了，再多一张就可以凑成“四大金刚”了。
阿静非常感慨：我们一直以为自己努力工作赚钱；已经给了他最好的东西了，没想到他需要的不是这个。他有自己的需要。于是她问儿子：“你是喜欢妈妈给你买电脑、游戏机呢，还是喜欢妈妈跟你聊天、关心你？”儿子没有立即作选择，却说：“妈妈，你再说一遍刚才的话。”
“为什么？”
“因为我想听。”
那天，阿静跟她儿子聊了足足三个小时。
其实，第三类型亦像很多人一样；非常努力地工作；令身边的人有很富足的生活享受；但是在给孩子一堆高级的玩具，给恋人昂贵的钻戒或项链，给父母补品或更直接的货币时，这些成功的象征背后有没有忽略他人的感受；有没有与自己真正的需求吻合呢？或是盲目地说：我已经给了你最好的东西了，你还要怎样？
这好比有人喜欢吃苹果，于是把苹果串在钓钩上，扔进水里，并对水里的鱼说：我已经给了你这么好吃的东西了，你为什么还不上钩？
你猜鱼会怎样？“苹果是很好，可是那不是我想要的，所以我不会上钩。”
。c。第四部分艺术家（TheConnoisseur）
别名浪漫主义者，艺术家，具有自我风格的导演，个人主义者，时髦主义者，创作家。
世界观我的工作令人感动，具有深度、优雅、富洞察力，但仍少了些东西，如果一切都与众不同就好了！
正面特质敏感，具有美感，讲究，大胆，目中无人，有灵性。
负面特质郁闷，居高自傲，自我专注，可憎，妒忌，怀恨，自大，难以取悦。
领导风格多管闲事、大胆，以自我为中心；无法妥协。
信条“美就是真实，真实就是美，这是你在世界上所知道的一切，也是你所需要知道的一切。”——英国诗人济慈
人际关系的特质具有创造力及自我表现欲，做事高标准，因此他们往往表现非凡，他们善于抒发情感、具有深度。
极少采用的思考模式遵循惯例，全速向前冲，在感情或艺术上的妥协，这不是他们的思考模式。用“大家都这么做”的话语去逼迫他是无效的。
沟通方式注重内在感受；富有戏剧性；悲欢式；伴随意味深长的沉默；强烈、富有感情的言辞；习惯描述画面。
给你的感受深奥而特别；相形之下，往往会让你自觉平凡、浅薄、懒散邋遢，而微不足道。
外表绝妙，奢华，具整体性，富有，受人尊敬，富艺术性，经常优雅而别致，但有时候也令人震惊或肆无忌惮。
适合的工作环境机会自然显露；充满情感的不凡环境。
不适合的工作环境官僚制度，组装线，例行公事。
咨询书籍大卫·怀特（DavidWhyte）的《唤起心灵：全美诗集及心灵成果的保存》；罗宾·诺伍德（RobinNorwood）的《为何是我？为何这样？为何现在？》；史丹尼·马可斯（StanleyMarcus）的《探索最好的》。
谚语“我本可做个抗争的人”、“我们不只要成功，还要让我们的敌人失败。”
代表性人物史丹尼·马可斯（StanleyMarcus），黛安娜·维兰德（DianaVreeland），马龙·白兰度（MarlonBrando），佩茜·克莱恩（PatsyCline），法兰西斯·福特·科波拉（FrancisFordCoppola），詹姆斯·迪恩（JamesDean），依丽莎白·泰勒（ElizabethTaylor），马莎·葛兰汉（MarthaGraham），詹妮斯·乔普林（JanisJoplin），阿奈斯·宁（AnaisNin），艾狄丝·皮雅芙（EdithPiaf），安妮·赖斯（AnneRice），英国诗人雪莱（PercyByssheShelley），济慈（JohnKeats），梵高（VincentvanGogh），戈尔·维达尔（GoreVidal），西维亚·普拉斯（SylviaPlath），王尔德（OscarWilde）；美国戏作家田纳西·威廉斯（TennesseeWilliams），法国艺坛名家，西蒙娜·薇尔（SimoneWeil）。
高度表现点第一类型；稳定、有原则地行动。
压力点第二类型；过度地帮助他人；强迫地干涉他人；歇斯底里而绝望。
同盟点第五类型；因立于客观的有利位置而神采奕奕。
影子点第三类型；因着手事业上平凡公事，包括促销、行销及财务等，而立下根基（第四类型通常拒绝粗俗的商业结果）。
最高境界平静。
恶习妒忌。
艺术家与其他类型
艺术家与其他类型间互动关系如图示：
拥有企管硕士学位的律师彼得，是纽约某保险公司的合伙人，他不但是个打扮高雅的理财专家，同时还是好几个艺术表演公司的董事会员。他在回答各种有关政治及社区利益敏感话题中，分寸得当，技巧运用娴熟，因而大受推崇。
彼得很为自己的工作自豪，他形容自己的工作是：“复杂而机密，那是我做过最有吸引力的工作了。由于业务关系，我参观了一家市立医院，这使我内心深受震撼，我就像置身于第三世界的悲惨国家中，于是我制订了一个健康医疗服务系统的再投资计划，这样一来就可以充分照顾到个体需要，只要我找对支持者并且做好计划——我已经引起市长的兴趣了。如此一来，那些被我们司空见惯的悲剧将可避免。”对彼得而言，“理财应施用于人，也应该兼顾到社会需要，否则要它何用？”
“彼得在个人品德上声誉极佳，”他的一名合伙人说，“这一点吸引了优秀人才的加盟，并且能使每个人竭尽所能，大家都愿意和他一起工作，因为他会热情地使每个计划变得独一无二，他会做精心编制和扎实的准备，交易谈判会议到他手上会变得很轻松而且富有戏剧性，特别是当牵涉到人的感情面时，即使只是纸面上的交流，他也有办法处理好。”
但并非每个人都支持他，彼得说：“有些合伙人认为这个医疗计划对公司而言太复杂、花费也太大，而直接利润却少得可怜，他们担心我支持不到最后，但这件工作比我们所做过的任何工作都更有价值。”
“我的合伙人，”彼得浅浅一笑，“其实一点也不了解我，我在这里一直是个被放逐的人，我从商学院毕业后便直接来此工作，是这个机构里第一个被四名合伙人雇用的人，所以我一向处于卑下的地位，因为我不算是原始创建人之一，而那是永远无法改变的事实。”
“他为工作设定标准，”另一名合伙人说，“我和彼得之间唯一的问题就是，他有点太过专注于自己内心感受了。”
你认出彼得了吗？他是个第四类型。
◎基本特征
如果第二类型是向外张望而“为别人而活的人”，那么第四类型刚好相反：他们是时时内省、能够掌控心灵的热情浪漫者。他们具有深切的情感、丰富的创造力及杰出的自我表现，这是第四类型的基本特点。
这些特质自然而然地使第四类型致力于各种艺术活动中，他们通常是制作人、设计家、演员、艺术家、作家及经销商、顾问和评论家，但他们也可能是具备特殊才能的律师、官员及管理顾问，而他们热情、敏感且诗意的风格通常使他们显得鹤立鸡群。
跟第五类型一样，第四类型也是以自我兴趣及梦想为中心的人。第五类型通常对纷繁的外界生活不甚关注，与世无争，随缘度命；在这方面，第四类型也喜欢眼光向内，探索自己内在丰富的感情世界，这个特质使得第四类型往往具有某方面的天赋。
追求真实是识别这种类型的试金石，第四类型会坚持那些使他们特立不凡的深刻情感和高超的标准，他们会避开虚假的对话、瞧不起廉价的模仿以及低俗的作品，我常喜欢走进路旁的廉价商场逛逛，但我总是无法让我那第四类型的同事陪我一道进去。
大部份第四类型，拥有惊人的才干，做事情常常达到艺术境界，那足以让我们其他人自觉低俗而粗野。在荷兰人尼可拉连环图书中的西维亚，正是个不折不扣的第四类型，“那个女人所做的一切都比你做的优美！”正如王尔德所说的，“我的
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