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第4节

d第三章----网络2-第4节

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的渠道,而这不可能一蹴而就,只能在痛苦中不断成长,以适应消费者和市场的需求。 现在让我们看看貌似繁荣的笔记本电脑市场,在渠道上究竟存在那些硬伤,国内外的品牌究竟如何应对残酷的市场淘汰法则?

    穷则思变,变则通

    我们知道,IT行业普遍采用的一个渠道方式是总代理制度,无论新兴品牌,还是初进中国市场的国际品牌,都倾向于采取这种方式。在品牌建设初期,采用总代的方式,能够迅速获得大量的渠道资源,而且由于是总代制度,可以发挥总代理的积极性,让其可以卖力推广产品,从而迅速打开市场,提高销量。这里有个经典的例子,东芝进入中国市场的时候,选择神州数码作为唯一总代理,获得了后者的大量渠道资源,从而达到了双赢的局面,东芝迅速上升为国内笔记本电脑销量的榜首,而神州数码也得以同步成长。当然神州数码和联想还没有分家,由于从代理东芝笔记本电脑处获得经验,才使得联想自有品牌笔记本电脑能够借鉴其中的经验,从而迅速,曾经占据了中国市场一哥的位置。

    正如前言所述,随着大量新兴品牌加入,笔记本电脑已经趋向于平民化,随着竞争加剧,唯一总代也逐渐暴露了它的缺陷,失去了往日的光辉。毕竟,唯一总代所拥有渠道商数量毕竟是有限的,而且各有侧重点,比如某些渠道商在行业用户会比较有优势,而某些则擅 长于向个人消费者销售产品。最为重要的是,唯一总代缺乏强有力的竞争机制,渠道商容易自满,且对产品的销量提高难以倾注非常大的热情,若是同时代理多个品牌产品的话,总代就会有一定的侧重点。厂商当然都另有想法,它们要的是尽可能地提高销量和品牌形象,在市场获得更有利的竞争地位。

    在笔记本电脑渠道运作和变革上,目前做得比较成功的有IBM和HP。IBM 笔记本电脑在进入国内的时候,也是采取唯一总代的策略,可是效果始终不如人意,销量要比排在第一的东芝相距甚远。在国际市场攻城略地的IBM终于都水土不服了,不过它很快意识到这是渠道存在问题使然,只有尽快作出变革,才可适应市场发展的需要。

    笔记本电脑已经从过去的商业机器,变成了家庭娱乐、商业办公、时尚消费的产品,而需求则有来自行业用户和个人消费者,虽然IBM 并没有对自身的产品线进行清晰的介定,不过它在渠道上却是按照如此的规则来操作。

    IBM所做的,首先是废除了总代的制度,然后根据不同需要而选择渠道。比如面向行业用户,IBM就与翰林汇合作;而对于个人消费者,它则建设了大量体验中心,还有把低端型号产品交给朝华包销等。此外英迈、佳杰、神州数码等也包销IBM不同型号的笔记本电脑,这样的策略让厂商和渠道各得其所,而且二代可以和不同的总代合作,而有效避免恶性价格战的发生。

    由于IBM 采取了行之有效的渠道,这使得它的销量迅速飙升,到现在终于摘下了市场销量的桂冠。HP 的情况也与IBM 类似,同样采取渠道扁平的方式,也获得了极佳的效果。

    渠道变革将成为趋势

    “成也渠道,败也渠道”。渠道在商品流通中地位之重要是显而易见的,而厂商和渠道商也在不断地进行自我调整,以适应瞬息万变的市场,道路是曲折的,只有不停地摸索和完善自身,才可在竞争中取得有利地位。

    笔记本电脑市场的火暴,销量的迅速成长,让厂商们看红了眼睛,它们加紧抢占市场,一边增加市场投入,一边着手渠道建设和调整。前面提到,传统渠道已经不能够满足市场需求,众多厂商只能“八仙过海,各显神通” 。除了上述的IBM、HP尝到了甜头之外,东芝也进行大刀阔斧的改革,可惜的是,它的改革变成了人间惨剧,变成了失败的典型。它放弃了长达九年的独家总代理制度,转向多家分销制度,难道这是错误的?

    我们知道,过去东芝笔记本电脑一直是由神州数码代理,而现在则分别由神州数码、翰林汇、佳杰代理不同型号的产品,虽然区分了产品线,也拥有不同代理商的众多渠道,好象可以让渠道商之间互相促进,互相竞争,可以发挥最大的品牌影响力,但事实并非如此。混乱的渠道和产品价格,让消费者无所适从,价格在几天内接连下降,数额达到数千。东芝笔记本的质量固然过关,不过面对这样的现实,消费者们只能理智选择持币待购。现在东芝选择的渠道似乎再次面临改革,细心的消费者也许已经发现了,多款交由佳杰分销的笔记本又重归了神州数码的旗下。再次改革也是为了迎合市场的需要。

    此外三星笔记本也宣布取消全国独家总代制度,改为区域代理制。国内厂商中的紫光也做得更加彻底,它除了发展大量渠道之外,进行急速扩张,还生产特供机器,专门供应给国美、苏宁等传统的家电卖场。终端渠道商进一步细化,商务机、娱乐机、学生机、保险机、教师机、特种机,这些看似是市场定位不同的笔记本,其实也是为了适应渠道的需要。

    总结

    在2004年,笔记本电脑市场保持着强劲的增长势头,出货量之大,令国内的分销商笑不拢口。翰林汇、佳杰、神州数码这几家国内最大的笔记本电脑分销商销量节节上升,第一季度IBM、HP等主流品牌笔记本电脑销量全线飘红。据悉,对渠道进行大力调整的东芝,虽然出现销量的短暂下降,不过目前也积极筹措新的改革方向。

    笔记本电脑渠道的改革任重道远,不过路肯定是越走越明的。在渠道有着先天优势的国产笔记本电脑品牌,是否可以依托这为契机,寻求突破点?

    笔者相信,明天不一定会更好,但更好的明天一定会到来。


 

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