[茅盾文学奖]第7届 周大新-湖光山色-第32节
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暖暖在北京打工时知道洗澡的程序，洗得麻利，洗完澡换上制服等在那里。这时薛传薪走过来惊叹道：嗬，你换了制服，像换了一个人一样，分明还是个年轻姑娘嘛！暖暖被夸得有些不好意思，笑着：哪还年轻哟，都是娃娃他妈了！心里却道：人是衣，马是鞍，乡下人穿上好衣裳也是会好看的！待她带来的那些姑娘和小伙子们都洗完澡穿上制服出来，暖暖按当初打工时学来的规矩，让大家排成两队，自己站在队前说：咱们来到省城，不管到酒店的哪个服务岗位上学习，都不能做丢人现眼的事，不能让别人看轻咱楚王庄的人！……
第二天早饭后，按预先的分工，薛传薪让酒店各岗位上的头头来把学员分别领走，然后才领着暖暖向酒店的经理室走去。暖暖感到了一丝紧张，便在心里安慰自己：怕啥子？天底下没有学不会的东西！你已经管过了楚地居，这儿无非是管得更严一些罢了。
负责教暖暖的是酒店的一个女副总经理，薛传薪叫她韩姐，暖暖就也叫她韩姐了。这位韩姐当着薛传薪的面，对暖暖很客气，可当薛传薪交待完一走，她的脸色立马就变了，对暖暖满眼的不耐与不屑，说：四星级的饭店管理，二十天是学不会的！暖暖一听这口气，就知道此人是那种只对有钱人恭敬的货色，和这种人打交道，你要装出有钱的样子才行。她在北京打工时见过不少经理，知道他们也大都是聘来的，她断定对方不会是这家饭店的所有者之一，所以便软中带硬地说：韩姐，我来学二十天并不是为了管理像清明大酒店这样的四星级饭店，而是为了管好自家的一片度假屋，也许某一天，我还会聘请韩姐去给我当经理哩！那韩姐一听暖暖说自己有一片度假屋，先是一怔，继而态度就又一变，含了笑说：其实饭店管理，说到底就是为了让客人住得好、吃得好、玩得好，没有特别难学的东西。咱们今天就从前厅部的管理操作规范说起……
暖暖知道这是一个难得的学习机会，当初在北京打工时一心想学门本领，可到底也没找到机会，现在机会送到了面前，应该紧紧抓住。她耐心地听韩姐讲解，仔细地观察韩姐处理事情的技巧，认真地在本子上记下各项须死记的东西，细心地体会那些规范、制度、程序、准则得以制定的道理。这是一个她从未接触过的天地，她虽然管过楚地居，可那种粗糙的管理根本不能和这种科学的管理相比，这里一个工作人员的语言技巧，就分体态语言和表述语言两种，在体态语言上，要求表现出精神、含蓄和亲切；在表述语言上，要求在语音、语调、语气、语速和语句五个方面给予注意。这让她觉得新奇而有意思，因此越学越有兴趣和兴致。除了韩姐教给她的，她还去街上的书店里买来了《现代宾馆饭店管理操作规范》来读，主动找前厅部经理了解礼宾服务、行李服务、总台接待服务和前台收银应注意的各种问题；找客房部经理了解客房管理中常见问题的处理；找餐厅部经理了解餐厅和厨房的管理技巧；找康乐部经理请教开展哪些康乐项目最好；找财务部经理学习内部结算、稽核和现金控制的办法；找保安部经理请教意外情况的处置主意……那位韩姐见暖暖学得如饥似渴，不由得由衷地夸赞道：你是我带过的最好的学生！全省各地的宾馆饭店每年都有人来跟我学习，但像你这样踏实认真学东西的人，少见！暖暖笑答：我这也是没有办法，学不好，管理度假屋赚不来钱，亏的还是我自己……
二十天转眼就要过去，最后两天，由薛传薪带着韩姐、暖暖和饭店的一帮部门经理，对暖暖带来的四十个年轻人按所分岗位逐个进行了考核。还行，尽管有人对自己的业务还很不熟练，但都算通过了考核。行，他们回去就可以上岗了。薛传薪满意地说。暖暖松了一口气：总算没有丢脸。
临走的前一天晚上，暖暖正在收拾东西，薛传薪拎着个提袋来了。暖暖以为他带的是什么学习材料，待他掏出来之后，才看清是一身漂亮的女裙服。来，试试合不合身。
谁？我？暖暖吃了一惊。
不是你还有谁？薛传薪笑了：专门给你买的。
不，不。暖暖急忙摆着手，在北京打工时暖暖就知道，女人不能随便收男人的礼物，收了，就会有麻烦出来。拿回去给你家嫂子穿吧，我家里有。
怎么，害怕我对你有不轨之心？说实话，你身上是有股带了点野性的魅力，我也确实对你动过心，要不是我们在合伙做生意，我可能会生办法把你弄到手的，可现在我们既然成了合伙人，那样的事就不能做了，做了之后我们就不好再做生意，不好算账，明白？！
暖暖的脸一下子红得像熟透的苹果了，她没想到他会这样直白地说话。把我弄到手？说得这么轻巧这么有把握？你以为你是谁？你以为我是什么人？不过想到他一向说话好居高临下自以为是，也就原谅他了，只笑着说：我是真的不需要，请拿回去给嫂子穿吧，我有裙子。
这是特意给你买的，既是对你勤奋好学的奖励，也是对你这个赏心苑副总经理的贿赂。说贿赂，是因为我们俩日后就要经常在一起做事，常在一起，便难免有看法不一意见不合的时候，真要遇到那种情况，希望你以我们赚钱的大局为重，多支持我，和我保持一致。来，拿着吧。
暖暖只好伸手接过衣服，同时笑着说：放心吧，薛大哥，你是总经理，又比我见多识广，我当然会听你的……
楚王庄小码头上的人依旧不多，暖暖领着四十个身穿板正制服的年轻人上岸之后，最先看见的麻老四竟没有认出他们是谁，只是瞪大眼新奇地看着他们，直到暖暖叫了他一声四哥，他才看清，才惊叫了一声：嗬，是暖暖你们哪！我还以为是来了啥子队伍哩。在码头上卖杂货的夕川惊奇地叫：我个娘呀，你们出去这样短的时间可就全变了样了！暖暖让大家排成两队，整齐地向赏心苑走，村里的大人娃娃相继围了过来，都是一脸的新鲜。那一刻，暖暖忽然间在心里明白，人经过训练，是可以改变的。二十天前，我领走的是一群年轻农民；经过清明大酒店的培训，现在，我领回的是两队年轻的员工。下一步，我也该对在楚地居做事的人进行一回培训。在赏心苑门口，暖暖照薛传薪的要求宣布：明天早饭后八点，都准时到这儿上班，现在解散，各回各家。
四十个年轻人解散之后，能听见村子的各处都响着笑声和惊叹，暖暖一边往家里走一边感到，有一股自豪渐渐升上了心头：这些笑声都是我们旷家带来的！暖暖进院时，婆婆正在择菜，丹根趴在奶奶的膝头上正用菜叶逗弄着家里养的那只长耳朵白兔，听见脚步响，婆婆抬头问她找谁，还是丹根眼尖，一下子认出了她，一边喊着妈妈一边向她跑来。她张开手臂，把儿子紧紧地搂在了怀里……
开田从村委会回来已是晚饭时分了。暖暖故意没脱制服，她要让他看看自己穿制服的模样。果然，开田看见她呆了一刹，然后走过来悄声在她耳边说：我以为是谁家的姑娘走错门了，原来是我的老婆！嘿，我这下身立马就有动静了，真恨不得现在就把你抱到床上！去！暖暖脸红着抬手捣了一下他的胸脯……金
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为了自己能全心在赏心苑上班，暖暖让青葱嫂替她照应楚地居的所有事务，说明把青葱嫂每月的工钱提升到八百元。青葱嫂很感动，说：妹子，就凭你看得起我这个一头高粱花的嫂子，你不提升工钱嫂子也愿替你做！不是你办这楚地居，嫂子我整天种地，到现在怕还不知道啥叫旅馆哩！你只管在赏心苑那边忙，这边的事我会全力替你做……
暖暖和那四十个年轻人在赏心苑上班的第三天，由五洲旅游公司公关部招徕的首批客人，就入住到了苑里。首批客人一共六家，这是暖暖自从办起楚地居以来见过的最讲究最气派的游人。每家人平均占五间房子，两口子占两间的大卧房和一间客厅，孩子占一间卧房，保姆占一间卧房。有三家还带了宠物狗来，狗也要占一间。薛传薪给每间房的定价是五百元，每家人仅一天的房费就达两三千元。好家伙，这些人可真是花钱似流水呀！暖暖问薛传薪是不是已给他们说清了房价，薛传薪笑道：怎么？担心他们付不起钱？告诉你，他们都是些赚大钱的老板，哪个人一天的进账都是几十万元，他们还在乎咱这几千元的房费？放心吧你，咱们赏心苑赚的就是这些人的钱！
这些人吃饭也特别讲究，点明要吃山珍湖味。薛传薪把菜价定得吓人，一盘山拳菜炖土鸡要到八十元，一盘红辣椒烧丹湖鲤鱼要到九十元，一盘湖虾要到一百零八元，一盘山牛菌炖湖鳖要到二百八十元，可那些人点起菜来眼都不眨，每家人一顿饭都要吃上五六道菜。这一顿饭的赚头可是很大，身为半个主人，多赚钱了暖暖当然高兴，可她心里还是有些愧疚，那些菜原本是不值那么多钱的。薛传薪听暖暖说到愧疚，淡淡一笑说：你这心肠如何做得大生意？记住，衡量一个生意人是否成功，是看他赚了多少钱而不是看他的心肠如何；咱们提供的这些菜都没有受过任何污染，他们在城里根本吃不到，当然应该多要钱！这六家人第二天要游楚长城，而且提出中午在山上野餐。薛传薪说安排野餐当然可以，只是因为带食物上山很困难，费用挺高。那些人就问多少钱可以安排一顿。薛传薪说每人得三百元。那些人听了就笑，说：安排吧，三百元就三百元！因为是赏心苑的首批客人首次出游，为了不出意外让客人满意，暖暖决定由她和麻老四亲自担任导游。麻老四经过这些日子的历练，说起楚长城的来历和传说滚瓜溜熟，暖暖和他一前一后领着这批客人缓步向后山上走。走到半山腰时，一个男人和暖暖搭话，问起这楚长城发现的经过，暖暖就向他说起当初谭老伯来考察的情况，说着说着就落到了后边。这时那男人忽然一笑，打断了暖暖的介绍小声说：妹妹，你长得可是很有韵味，你的胸脯特别美！我敢说你的胸围是那些女影星都没法比的！
暖暖被这猝不及防的挑逗话弄得一愣，一时竟不知道该怎样回口，只说了一句：你……
你们这儿的水土真好，看看你的皮肤，细嫩得城里的女人都比不上，说实话，我真想找机会触摸一下！还有你那双嘴唇，小巧柔润得让人直流口水，我太想亲它们一回！还有你的臀部，丰满又秀美，我太想感受一下它们的弹性了！
暖暖气得血一下子涌到了脸上。还有这样不要脸的男人？她这时才明白，对方是故意借和她搭话落到后边的。
如果你答应，我会安排和你独处的时间，当然，会有丰厚的报酬——
暖暖心里的那个恼啊，她真想高声骂他几句，什么臭男人，以为你有几个钱就不得了了？就能随意欺负女人了？可她知道，这是赏心苑的第一批客人，她不能因小失大，于是就忍了气努力一笑，低声道：你不怕你的妻子知道？不怕我去告诉她？说完，不待对方回话，就快步向前赶上了人群。那天剩下的时间和此后的几天里，她再没给过那人一点和自己独处的机会。中午那些人吃着厨师特意送上来的三百元一份的野餐时，暖暖尽管知道薛传薪要价太离谱，可她心里却没有了歉疚，应该让这些人多付些钱，不然，他们的钱越多，他们就会越觉得自己可以为所欲为……
为了延长这批人在赏心苑住留的时间，薛传薪精心安排了游览项目，第一天只看楚长城；第二天只看凌岩寺；第三天只看“出土棚”和“离别棚”，薛传薪专门讲解楚时文物出土的经过，直讲了有两个小时，然后又让他们看文物的复制品，一件一件地仔细看；第四天才看湖心三角的奇异烟雾；第五天安排男客湖边垂钓，安排女客上山采山菌；第六天安排他们到农田体验农活并到农家采购绿色粮食。六家人在赏心苑里整整住了六天。暖暖不得不佩服薛传薪留客的本领。六家人临走时，全都是欢天喜地的样子。
这批客人走后，暖暖让财务室简单算了一下毛收入，将近八万。天呀！仅仅六天时间，这真是一个惊人的数字！照这个速度，当初投入的钱很快就可以收回来。更让暖暖意外的是，首批客人刚走，第二批客人二十多位可就又来了。这是一批更年轻的富人，说是一家大公司的中层管理人员，都没带孩子，有男有女，好像全没结婚，因为每人都要了一�
