工作中的七美德和七宗罪 - 林尚达-第5节
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己的产品推销给他们,但却遭到了商场经理的严厉拒绝,经理直言不讳地说:“如果进了你们的货,我们是会亏损的。”塞克斯岂肯罢休,他动用了各种本领试图说服经理,但磨破嘴皮都无济于事,最后只好十分沮丧地离开了。他驾着车在街上溜达了几圈后决定再去商场。当他重新走到商场门口时,商场经理竟满面堆笑地迎上前,不等他辩说,经理马上决定订购一批产品。
这一出乎意料的结局使塞克斯惊诧莫名,在他的一再追问下,最后商场经理道出了缘由。他告诉塞克斯,一般的推销员到商场来很少与营业员聊天,而塞克斯首先与营业员聊天,并且聊得那么融洽;同时,被他拒绝后又重新回到商场来的推销员,塞克斯是第一位,他的热情感染了经理,因此也征服了经理,对于这样的推销员,谁能忍心拒绝呢?
工作中的七美德 上激发热情,全心工作
少数人的热情产生于与生俱来的信念,但对于绝大多数的普通人来说,热情的潜力则通过后天的培养而产生。
工作中,要想脱颖而出,必须时刻保持工作的热忱。只有当这种热情发自内心,又表现成为一种强大的精神力量时,才能征服自身与环境,创造出日新月异的工作业绩,使你在激烈的竞争中立于不败之地。
1成功之钥
拿破仑?希尔在《成功之钥》一书中写道:热忱的态度,是做任何事必需的条件。而热情的品质固然有先天的成分在内,但绝大多数人都可以通过后天的培养而获得。
总结他增强热情的方法,可以归纳为以下几个步骤:
(1)深入了解每个问题。
只有进一步了解事情的真相,才会挖掘出自己的兴趣。
(2)做事要充满热忱,必须时时刻刻活泼有力才能成功。
(3)要传播好消息。
(4)让对方觉得他很重要。
只要满足别人的这项心愿,使他们觉得自己很重要,你就会得到大家的帮助,很快步入成功的坦途。它的确是你“成功百宝箱”的一件宝贝。这种做法虽然不需你付出太多,但懂得使用的人却很少。
(5)强迫自己采取热情的行动。
(6)说鼓舞人心的话。
如“我要得到这个工作”,“我懂得这个工作”,“我是一个勤快而自律的人”,“我能够做好这个工作”,“他将会视我为不可缺少的人”。自我激励会加强你的自信心,你会因此而获得热忱的工作欲望。
(7)经常反省自己。
若一个人的思想被消极、有害的各种病态心理占据着,热情就将缺乏生存和生长的土壤。每时每刻都要记住祛除心理上的病态,清除抑郁与自卑的心态。人的内心经常会发生自我冲突,占据优势的心理往往左右你的言行,也影响你的一生,病态的心理可以使你出现不健康的精神症状,比如自卑。“害怕失败”的思想可以蚕食你的生命,摧毁你的一生。反省自己就是要改造自己,唤起热情去做每件事,让热情贯穿自己的生活,这样才不至于让沮丧、烦恼占据自己的心。
(8)有成功的渴望,也得有行动的热情。
感情并非在所有时候都受理智支配的,不过它们总是受行动的立即支配。要变得热忱,首先行动须热忱。
(9)用希望来激励自己。
希望是预期获得所想要的事物的欲望加上可以得到它的信心。一个人只要具有某种希望和欲望,就能激发起行动把它变成现实。
(10)要敢于挑战自我。
只要是你大脑能构思的而且相信的,你就能用积极心态去实现它,这是一条助你改变世界的法则。
2让热情终身相伴
有一种情绪能够帮助我们享受工作的乐趣,那就是热情。听到它,有些人或许会联想到中学的啦啦队员、公司给员工打气的训话,以及虚假的奉承。
其实,真正的热情与外在的热闹和引人注目无关,它是一种纯属发自内心的热忱。
上文中,我们已经引用了拿破仑?希尔关于培养热情的方法,通过上述步骤的训练,能够使我们培养出对于工作的积极态度,从而带来积极的心态和成功的人生。但是,有一点必须记住的是:热情应该与我们终身相伴,而不是偶一为之。
很多人都有这样的感受:在做事顺利的时候保持热情是一件毫不费力的事情;而当我们面对困境,感到沮丧、忧虑或恐惧的时候,就很难一如既往地保持我们热情的心态了。
一定要防止这种情形的出现,因为在困境中,热情更能显示出它巨大的魔力。如果我们面临同事不正常的排斥、遭遇客户的拒绝、受到老板的批评,这时候,热情是我们最佳的调节剂。
我们必须相信,神灵只在我们心中,热情是一盏导航的明灯,永远在心灵的深处照耀着我们的人生之路。
那么,如何使热情之灯在我们的生命中永不熄灭呢?
心理专家们曾经对这一问题进行过不断的研究和探询,结果表明,热情可以由外在引导至内心,它要求我们养成良好的生活习惯:
(1)保持微笑。
生物学家的研究表明:微笑能够引起体内微妙的化学变化,松弛紧张的脸部肌肉,会使我们心情舒畅,充满活力。
(2)保持良好的姿势。
无论是站立还是坐着,我们都应该抬头挺胸,让我们的姿势来说明我们具有成功的潜能。姿势挺拔,会使我们精神振奋,而那些沮丧、无信心、愤世嫉俗的人走路总是弯腰驼背。
(3)做任何事情前先调整心态。
有一种方法可以使我们始终充满热情,那就是在做每一件事情前,都先调整好心态,把它当作我们生活中最重要的一件事,而不是看成毫无分别的例行公事。
(4)增强事情的趣味性。
不得不做一件乏味或单调的工作时,我们可以通过某种方式把它当作一件有趣的事情来做。化工作为游戏,设法转移注意力,并且超越自定的目标,尝试把每一部分的工作都做得尽善尽美,把手边的工作添上自己的创意。
(5)记录“热情日志”。
当你的热情高涨时,可将它记在记事簿里,记录激发热情的环境,以及因为热情而表现出来的举动:你会因为被激励而展开行动吗?你解决问题了吗?你说服某人了吗?同样,在“热情日志”中记入你明确的目标和达到目标的计划,每当你的热忱高涨时就把它记下来。这不但会提醒你出现热忱的原因,同时也能使你回顾一下热忱所带来的好处。热忱就像一个螺旋,它会向内转或向外转,也会上升或下降,“热情日志”将帮助你的热忱循着正确的方向发展。当热忱的螺旋转错方向时,不妨回顾一下你的“热情日志”。
工作中的七美德 上谦虚
真正的勇敢,都包含谦虚。
——吉尔伯特
工作中的七美德 上谦虚是一种大智慧
在崇尚个性张扬的今天,“谦虚等于进步”的老话已经被大多数人遗忘了,取而代之的是自夸和炫耀。尤其在竞争激烈的现代职场,人们更是极尽张扬之能事,许多人已经不知谦虚为何物。但我相信骄兵必败。
谦虚是我们的传统美德,也是引导我们走向成功人生的大智慧。
1谦虚产生于自信
世界上很多名人都是谦虚的,他们的谦虚来源于深刻的自信。
哈兹利特在一篇著名的文章中写道:“莎士比亚是最谦虚的人。他本人并无出奇之处;但是他具备别人的一切优点,或者说他具备了别人可能具备的一切优点。”
莎士比亚自认为是芸芸众生中的一员,而且与他人毫无差别,在他人看来十分出奇的地方,他自己却认为并不出奇。他的各种天赋都是与生俱来的,他似乎根本没有注意到这些。事实上,他具有人类所知晓的所有才能。
从许多人身上表现出来的事实可以证明:一个人越伟大,他就越谦虚,这种谦虚来源于他内心深处对自己的信心。因为成绩本身就说明了一切,他不必去登广告,更不必说去写份简介进行预告。就拿林肯来说吧,长期以来,人们一直在争论他是否信奉功载史册。我们现在知道,他并不是不想这样,而是因为他认为他所做的一切不值得载入史册,还不具备载入史册的资格!这才是真正的谦虚。
如果我们坦率、自然、不在意别人的看法,我们就会成为一个可爱的人。我们虚怀若谷,就会看到自己的不足,也会得到他人的帮助。谦虚带给我们的不仅是人缘,而且是不断进步的契机。
2三人行,必有我师
“三人行,必有我师”是我国历史上著名思想家和教育家孔子的名句,流传至今,已2000多年了。从“三人行,必有我师”这句话中,我们了解到孔子时时不忘拜师求学,谦虚之甚,实为前无古人;精神可贵,足为后人楷模。
中国素称“礼仪之邦”。“礼”作为一种具体的行为来讲,就是指人们在待人接物时的文明举止,也就是现在所说的礼貌。而礼貌的本质是表示对别人的尊重和友善,这种心理需求,是超越时代的,是永存的。谦虚也是谦让、平等的表现,是礼貌的重要内涵。谦虚礼貌包含着我们的祖先对自然文化的骄傲和自豪,是中国人几千年来所推崇的高尚品德。
春秋时期,孔子和他的学生们周游列国,宣传他们的政治主张。
有一天;孔子带着学生去楚国;途经一片树林,看到一个驼背老头儿拿看竹竿粘知了,好像是从地下拾东西一样,一粘就是一个。
孔子问道:“你这么灵巧,一定有什么妙招吧?”驼背老头儿说:“我是有方法的。我用了5个月的时间练习捕蝉技术,如果在竹竿顶上放两个弹丸掉不下来,那么去粘知了时,它逃脱的可能性是很小的;如果竹竿顶上放3个弹丸掉不下来,知了逃脱的机会只有十分之一;如果一连放上5个弹丸掉不下来,粘知了就像拾取地上的东西一样容易了。我站在这里,有力而稳当,虽然天地广阔,万物复杂,但我看见的、想的只有“知了的翅膀”。如因万物的变化而分散精力,又怎么能捕到知了呢?”
孔子于是转身对学生们说:“奇人真是无处不在,他可以做我的老师啊!”
看来,孔子是把谦虚的美德贯彻到实际的生活中了。
《庄子?秋水篇》中有一个发人深省的寓言故事:秋天发水的时候,山川的水都汇入大河。河水淹没了沙洲,宽得望不清对岸的牛马。这下子,河伯“欣然自喜,以天下之美为尽在己”。可是当河伯顺流东下,到了北海,才发现,大海比大河美得多。
骄傲是会贻笑大方的。
3大科学家的秘诀
懂得谦虚是一个人成熟的表现,自信与谦虚也正是辩证的统一,IBM总裁送给他儿子的座右铭恰当地把两者结合了起来——“心灵像上帝,行动如乞丐”。心灵要永远有高傲之情,但行动上却要像乞丐一样,去珍惜,去把握一切有助于我们人生幸福与成功的机会。
“宽阔的河流平静,学识渊博的人谦虚。”凡是对人类发展作出巨大贡献的人物都有谦虚的美德。
近代科学的开创者牛顿,他的三大成就——光学分析、万有引力定律和微积分学,为现代科学的发展奠定了基础。牛顿每当在科学上获得伟大成就时,从不沾沾自喜,自以为很了不起。牛顿费尽心血,算出“万有引力定律”后,没有急于发表,而是继续孜孜不倦地深思了数年,研究了数年,埋头于数字计算之中,从未对任何人讲过一句。
后来,牛顿的朋友,大天文学家哈雷(彗星的发现者)在证明一个关于行星轨道的规律遇到困难,专程登门请教牛顿。牛顿把自己关于计算“万有引力”的书稿交给哈雷看。哈雷看后才知道他所要请教的问题正是牛顿早已解决、早已算好的问题,心里钦佩不已。
在1684年11月某一天,哈雷又到牛顿的寓所拜访。当谈到有关天文学的学术问题时,牛顿拿出论证“万有引力”的论文请哈雷提意见。哈雷看后,对这部巨著感到非常惊讶。他欣喜地对牛顿说:“这真是伟大的论证,伟大的著作!”他再三劝说牛顿尽快发表这部伟大著作,以造福于人类。可是牛顿没有听信朋友的好意劝告去轻易地发表自己的著作,而是经过长时间的一丝不苟的反复验证和计算,确认正确