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第4节

一个外企女白领的日记 作者:绝望沧海-第4节


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  职业发展——技术还是管理?
  2006…6…68:45:00
  职业发展——技术还是管理?
  现在的管理者鲜有专业管理出身的,而管理上过于虚空的职业大多数都是学技术专业的人做到一定程度转去做管理。父母小时候教育我的话“学好数理化,走遍天下都不怕”。
  做技术的人发展也有两个方向:潜心地研究技术到一定的境界,找个大公司的R&Dcenter(研发中心)或者是高校的科研机构待着。第二个方向就是做了几年技术然后转去做管理。很多的中层领导都是如此发展起来的,如果财务也算一门技术的话,那么作了这个转变的人也包括我自己。
  所以往哪个方向发展完全是自己的选择。
  技术和管理是两回事,一个优秀的销售员不代表能成为一个优秀的销售经理,毕竟两者的责任点截然不同。把合适的人放在合适的位置上才有积极的效应。有一个案例,一个优秀的销售员,业绩突出被领导提拔成主管,按理说他的职能变成分配监督他人完成任务,可是他不会管理团队,本来的强项是做订单,现在却必须要埋首在自己不擅长也不喜欢做的行政事务里,最后的结果可想而知。这个案例里错的不是这个销售员,而是提拔他的领导,如果需要表彰他的业绩,只能用物质或精神的激励,而提拔却更改了他的工作范围,变成把一个优秀的人放错了位置,最终取得了消极的效应。
  如果没有技术上的天赋,这条路并不好走,所以很多人都是以技术为基础转做管理。基层出身的干部最主要的特点就是技术纯熟,最缺乏的就是管理,理解得浅显一点就是与人相处,就是心计。
  派系斗争——选对你的队列
  派系斗争哪里都有,即使是外企。中方和外方,中方和中方,外方和外方,部门和部门,无处不在。
  我所在的公司是以销售指挥生产的,因为母公司是上市公司,股民最喜欢看的报表数字就是销售额,所以总部为了对得起辛苦圈来的欧元也是极度地关注销售的数字。销售的话语权因而就很大,销售总监是个中国老头。生产和采购的大权捏在一个趾高气扬的老外手上。我自己的直属领导来自第三国,主管着财务、人事、行政、IT等部门。他们三个人同时位于VP的位置,却不是钢铁三角,反而是关系相当的敏感。因为财务的强势,我的领导深得老板赏识一直压着销售总监和那个老外,于是销售总监想联手老外干掉我的领导也是情理之中,老外和我的领导的关系表面很好,毕竟没有直接冲突,而销售总监则不然,常常被我的领导捉住痛脚,于是,那个老头就总是有意无意地跟我示好。
  因为我以前做过销售执行,有过一段双重汇报的日子,对销售的工作首先是多了一份理解,再加上我的级别低,对销售总监这样的当权人物自然是非常友善,所以对方也很待见我。所以他的示好我立刻就明白了,模棱两可混不了多久必须要有明确的态度。站哪边直接决定他们的这场战役后我的下场。
  谁也扳不倒外方,也就是谁联合了外方就多几分胜算。我的领导握着大老板的绝对信任,而老头联合了老外,也是来势汹汹。现在销售又是绝对的强势,选择站什么队列需要的是绝对的头脑和分析。
  哪一边都不站并不是一个智者的选择,弃权在大多数时候是个懦夫的选择,而且是把自己的命运交给别人去宰割。
  我第一个想的是他为什么要拉拢我?
  能有机会让你选择队列,说明你还有被利用的价值。被人利用并不可怕,可怕的是人家利用了你,你却一点也利用不到人。就算被利用,也要努力找到可以利用别人的地方,让利用成为彼此彼此才不至于只输不赢。
  答案是我有利用价值,我是他对头最得力的手下,同时也深得老板信任,虽然不能帮他射箭杀敌,至少能提醒他避开冷箭。
  第二个要想的是我能得到什么?
  帮他,如果胜了,我也不可能取代我的领导现在的位置,资历还不够,叛徒的下场不会好,这个部门我一定待不久,不得不转去销售,也许有收入的提升,但却要以我放弃自己的部门为代价。
  帮我领导,胜了,我照旧坐我的位置,输了,我也是忠心护主。何况,任谁都要承认我的专业技能和我领导下的部门。
  其实我要选择的很简单。半年后印证我的选择正确。老头因为业绩的问题被“友情”辞退,帮他写好辞职信等他签名的就是我的领导。
  派系斗争是很残酷的,不见硝烟地结束,站什么队列取决于你的利益。而如何分辨自己的利益,需要很大的智慧,不能只看眼前,更要看得长远;不能只看好的一面,要预计到最惨烈的结果。如果没办法作选择,站在你原先的队列正确的概率要大。
  今天开始看的美剧《律政俏佳人》,打性别歧视概是会获胜,但获胜的结果是失业,再也没有一家律师事务所愿意雇用一个刚刚起诉自己雇主性别歧视获胜的年轻女律师。眼前的结果远不如长远的利益重要。
  选择你的行业——营销专业的选择
  2006…6…69:44:00
  选择你的行业——营销专业的选择
  就说我们公司吧,最早的销售都是直送国外总部培训,平时提成福利都好得不得了,后来为了压缩成本,招的人素质直线下降,国外培训基本只是传说了,车贴房贴全部取消,佣金比率虽然照旧,但要和回款情况一起考核,早已没有以前的风光了。
  销售这个职业是比较残酷的,特别是低端,当你刚进入这个市场,没有自己的客户,没有经验,除非碰到肯带你入行的师傅,否则只能自己摸索,外企也好民企也罢,企业不重要,重要的是行业。因为你入行了以后转变不易。谁也不可能今天卖菜刀,明天卖电器。因为你转行也就是放弃你以前积累的客户资源,对做销售的人来说无疑是自毁长城。
  不是什么行业新兴就什么行业好赚,风水是轮流转的,选你熟悉的才行。现在的趋势是技术型的销售,很多技术人员都在转行做销售,纯粹的营销专业竞争力已经下降。
  我想做营销的人最终的目的绝对不是佣金,而是建立自己的客户资源以后自己出来做,所以选对行业,营建自己的客户资源圈,才是重点。
  嫉妒
  2006…6…612:34:00
  嫉妒
  很多人升迁都是踩着别人尸体往上爬的,要脱颖而出,又要全部同事拥戴,除非是带头造反并且造反成功。
  有时候不要什么都想十全十美,你想表现自己的同时,你的同事也一样地想,那么你的领导如何想呢?坐山观虎斗,自得其乐。下属互相争表现,对整个部门的业绩只会提高,而且下属无法团结也不会有人能威胁到领导的位置。
  表现自己是应该的,但也要看效果和付出值得不值得。每天去帮领导泡咖啡,领导固然受用,以后出去应酬这种好处他会带你去,但提升的时候我担保他不会想到提拔一个每天为他泡咖啡的下属。这样做得到的不是同事的嫉妒,而是不齿。
  经常加班也不是表现自己的方式。对管理者来说,OT(overtime,加班)就两个原因:工作负担过重本人又不懂得表达要求减负,或者是员工工作能力有限无法完成。前者说明你沟通有问题,后者说明你的个人能力有问题,都不是正面分数。只有关键时刻的加班才是表现。加班的时候碰见老板或者上司算是中奖,不必去点头哈腰,记得比他们早走,这样你才有机会去saygoodbye,既是一种礼貌,也会加深他们的印象。
  老外自己都是厌恶OT的,而中国人愿意为了两倍或者三倍的薪水OT得心甘情愿。OT费用上去了,老外又开始怀疑中国人是不是工作的时候怠工以创造加班机会。所以,早点做完在他们前面走,至少不会留个磨洋工的猜测。
  表现自己一定不要太特意,太明显令同事不齿,领导也不会看中。PMP(拍马屁)的人固然留在身边很受用,但真正有能力的人都不屑去PMP,老板自己也明白得很。太特意了只能让你成为宠物而不是宠将。
  你要相信,老板之所以是老板,你之所以是你,他一定有比你强的地方。不要把领导当白痴。很多事情你做了他一定会以某种渠道知道,你所需要的只是偶尔让他care(注意)。
  你也要记住,你要展现的是你的能力,偶尔还有你的忠心和绝对服从。不卑不亢才是你应有的态度。领导的心意是需要揣摩的,但即使你揣摩出来的全中,也不能表现出来。同事嫉妒是一定有的,但要看程度,嫉妒到需要陷害你的程度,这样就不得不防。其他的,大可一笑置之。
  职业发展——秘书还是助理?
  2006…6…613:24:00
  职业发展——秘书还是助理?
  我以前的理想一直是做秘书或者助理。因为不需要大事拿主意又可以偶尔地狐假虎威,工作相对清闲没有压力。
  事实上,我第一份工作也是做助理的,助理是个很容易发挥的职业,有很大的上升空间,相当有前途,当然做老板的助理和做部门经理的助理差别很大。你背后的人权力越大,你能接触到的东西就越多。
  助理在我的眼里一直有点童话色彩,可以和狐假虎威之类联系在一起,耀武扬威又不需要承担多大的责任,偶尔还能进进谗言。
  助理和秘书是有区别的,秘书更多的是全部琐事的打理,不接触商务,而助理更着重在专业上有所助力。每天为领导泡咖啡是可以拉近感情,但如果一想到喝咖啡就想到叫你就未免太失败了。
  助理是个很好的位置接触高层,接触公司企业的运作,即使仅仅是一个部门经理的助理,你接触的也是这个部门的运作,实务的操作学的机会很多,而站在领导的高度看问题就不是人人都有机会。这个位置的好处就是能培养一种类似于全局观的东西,比较宏观。比如说财务总监的助理,你不需要知道每天每笔具体的凭证如何借贷,但你知道每个月大概都发生什么事,你知道财务部门每天如何运作,你也知道财务总监如何工作的,这些都是很宝贵的管理经验。
  我一个朋友做总裁的助理,总裁一年也难得在中国几次,她每个月8k,舒舒服服的,什么事情都没有,换别人可能一直这么舒服下去,可她是个很有追求的人,自学法语,后来炒了老板,跳槽去了另一家公司,她说每天什么都不做,感觉就像是fading(日渐凋谢)。有志向的人不能只看眼前利益。
  还有一个朋友,我认识她的时候已经是总裁助理,后来熟悉了才知道她是前台的出身,没什么事每天练英语,又胜在为人醒目,不怕多做点小事。后来就内部得到机会去做行政、主管行政,以至于再后来做总助,一人之下,万人之上。所谓行行出状元大概就是这意思,聪明的人不仅不会错过机会,还会自己制造机会。
  但助理也是个很容易沉沦的职业。每天到每个部门收集报表交给领导就算完成任务,能自己先研究研究整理好数据帮到领导的忙,以后领导就会把这个权限给你。做助理是可以做得很好,做一辈子,但也可以作为了解一个部门、一个公司运作的跳板。助理的身份是个很好的工具,让你去了解这些运作。如果你以后的发展方向考虑好了的话,现在就可以学起来。
  助理和秘书本质上是两个概念,后者是私事公事都要管,前者是公事为主。就算是公事,也有区别,前者是帮忙处理,后者只是收集数据等,相对低端一点。
  助理的发展方向应该是按自己的能力去部门,秘书比较难说,一般的领导上任总是会换秘书,没有人不喜欢用自己人做秘书。通俗点说在老板的任内伺候好他,争取一个好的方向最好。我看过很多案例都是新老板上任把前任的秘书踢去部门做部门助理,最后收场惨淡。
  如果想一直做下去也没什么不对,但不论跟哪个领导,最重要的是人际,会做人是秘书的基本功。别人尊敬你也并非因为你自己,而是看你身后站的是谁。
  讨论
  2006…6…615:02:00
  讨论
  一边工作一边上网看看,开着MSN,有空还能聊两句,这样的日子很容易让人觉得满足。毕竟,对我而言,现在已经是收获的季节。不需要太努力,也不需要多表现,花无百日红,宠臣做到底,不妨低调一点,真正大权在握以后反而会平和得多,只有开拓疆土的时候才会厮杀。守住自己的一亩三分田也不容易,但守城用的是脑,不再是手。
  一早被领导叫去问话,“讨论”一个问题,领导提出了一个在我看来很愚蠢的办法。既费时费力

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