365行之服务业-第4节

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　　　　「您当过兵吗？知道么、两、三、四吗？可以麻烦您用这样念电话号码？」在军中为了怕一些数字会混淆铸成大错，所以发明另一种念数字的方法，而客服在听不懂对方的数字时，就会这样请对方再重念一次。

　　　　「当过啊！咦？泥怎么会知道这种念法？泥不可能知道啊……」

　　　　「之前跟朋友请教的，可以麻烦您再念一次吗？」

　　　　「喔，洞勾速速拐腰拐偶陆拐勾。」零九四四七一七五六七，客服边解读着边输入，出来的资科还是他方才看到的那个一千多，应该是这个台客搞错了吧？

　　　　「不好意思，我帮您查了，结果这是一千二百六十七元，您要不要再看清楚一下帐……」

　　　　突然客服的耳机中传来刺耳的煞车声还有停车声。

　　　　「泥们公司是不是在中山路上这栋啊？」

　　　　「对，我们公司的地址是中山路二百号。」客服反射性地讲出公司地址，「咦？您要直接过来吗？」

　　　　「对啊，泥在几楼啊？」

　　　　「客服部门的话在五楼……您真的要过来？」真的假的，这家伙要冲过来啦？

　　　　「当面共卡方便啦。」这时台客突然有点害羞地说：「而且偶很喜欢泥的声音，偶想看看泥……偶上去啦！」

　　　　等、等一下，我还没做好心理准备，不、不是，是他要做好心理准备！

　　　　我可是……

　　　　叮咚，那是电梯开门的声音。

　　　　不会吧？这么快就来了？

　　　　客服偷偷地从办公室隔间旁偷看着电梯口，只是出来的不是花衬衫也不是短裤，更不是蓝白拖，而是一个穿着西装的帅哥，左手拿着公事包，右手拿着手机，横看竖看倒过来看也不觉得他是台客，长得还有点像他喜欢的类型。

　　　　客服趁机多看两眼后放心地把椅子拉回来，心想着等下台客来的话叫隔壁的小咪去应付就好。

　　　　「偶要找跟偶刚刚讲话的那郭客服。」台客的声音却从前方传来。

　　　　「咦？」客服不自觉地叫出声来，而且还颇大声的。

　　　　「啊！偶听到声音了！」

　　　　台客似乎认得出客服的声音，接着就听到脚步声离客服的位置越来越近，一个人影闪进来。

　　　　「你是台……呃，侯先生？」眼前的男子就是刚刚那个从电梯出来的西装男。

　　　　「泥、泥怎么会速男的！声音明明速女的啊！」

　　　　「呃，我双声道不行喔。」这是客服与生俱来的才能，声音可男可女，特别是他的女声，非常悦耳好听，常让打电话来询问的顾客都动心，上次还有个家伙扬言说要追他，结果跑来公司找不到人。

　　　　他当然找不到啊，因为他根本没有找男生的客服。

　　　　「平常的话我是用这个声音。」客服的声音就像是电视机切换双语一样，说变就变，这时是非常普通的男中音。

　　　　「太……太奇怪了吧！偶以为泥是女的……」西装男子像是受到严重的打击般往后退了几步。

　　　　你才是呢，从没看过声音跟长相这么不搭的人……一副西装笔挺帅气的模样配上这种台湾国语，只听声音我还以为你是台客呢！

　　　　后来，仔细对过帐单后才发现是台客搞错了，那帐单是另一家公司的门号，台客说因为他是做业务的，所以他有七个门号，而且号码都还蛮像的，所以常弄错。

　　　　至于台客跟双声道客服后来的发展嘛……

　　　　「呐，你要不要去上正音班啊？」趴在床上的客服突发奇想道。

　　　　「偶？正音班？不要……又不是小学生。」

　　　　「可是你这样真的很不搭耶。」每次看着他时都非常着迷，但只要他一开口就不行了，他的台湾国语加上帅气脸庞让客服常笑到在地上打滚。

　　　　「不要。」台客很坚持。

　　　　「好啦好啦，去嘛。」

　　　　「不要用查某的声音逼偶！」

　　　　「呐呐，去啦……」

　　　　「不要逼偶……不然……不然……」

　　　　「不然怎样？」

　　　　「……不然……偶真的会去上。」

　　　　他没办法抗拒他的声音，当初会交往就是这样拐到的。
五、　诈骗电话
　　　　桌上的手机震动而发出声响，业务员从四支手机中随手一拿。

　　　　「啊，不速这支……」

　　　　放下银色的摩托罗拉后，他拿起天蓝色的NOKIA，因为这支手机的号码只有家人及好友还有他知道，所以业务员也没看来电显示就按下接听键。

　　　　「爸比，这里好黑喔，我好怕，快来救我！」手机传来小女孩的呼救声。

　　　　业务员沉着睑，他今年也才二十有四，要是已经有个会说话的女儿，他不就还没成年就结婚啦？

　　　　「亲爱的，三千万比较重要还是我比较重要，亲爱的，我爱你啊……」接着传来的是年轻女性的声音，如果刚刚那个是他女儿的话，这个应该就是他老婆了。

　　　　业务员往后一躺，把椅背压弯，无奈的道：「卖搁玩啦……」

　　　　「准备好三千万，今天晚上六点，松屋见，拜拜。」

　　　　最后是他最熟悉的男声，业务员还没来得及回话对方就挂断了。

　　　　每次打来约吃饭的电话老爱玩这种把戏，上次他装女生的声音说是他的国小同学……这次是假绑架案……不过刚刚那个小女孩的声音还真得很像六、七岁女孩铃铛般的声音，没见识过他的功力的人一定想不到这是一个男人发出来的声音吧？

　　　　「小侯，女朋友打来的电话啊？」旁边座位的同事不怀好意地笑着。

　　　　「呃……嗯。」偶只是说「嗯」，没有说「速」喔！偶没有白贼喔！业务员在心底道。

　　　　「你那女朋友啊，声言超好听的耶，根本就是０２０４里面的声音嘛！」

　　　　「泥、泥听过？」业务员惊道。

　　　　「嘿呀，上次你不在的时候她打电话过来，喔——那声音……」同事露出非常「猪哥」的表情，用手肘撞着他，「床上的声音一定更好听齁？」

　　　　其实，在床上发出声音的是他！不是他的「女朋友」啊！

　　　　业务员边骑车边回想着这几个月他们交往的过程，自从跟他交往之后，他才知道原来自己是天生的「仆人命」，他说的事，他一定会马上办，而且办得又快又好。

　　　　还记得上礼拜他们出门购物经过地下道时，他一时心血来潮说要算命，那个年轻又奇怪的算命仙说：「你们两个啊，一个愿打，一个愿挨，天生的主仆关系，要翻身很难的啦！除非你主子愿意施舍给你，不然——看开一点，在下面也不是坏事啦。」

　　　　后面那句是对着业务员说的，但他身旁的客服听了一直笑、一直笑。

　　　　跟他在一起的时候是很快乐啦，服侍他的时候，他还会感觉到幸福，可是……可是……

　　　　「偶也速正港的男子汉啊！」停红灯的业务员不自觉地大喊出声。

　　　　身旁一同在等红灯的其他人全都盯着他看，业务员羞得只能低着头也不顾还是红灯就右手一扭，直往前冲。

　　　　业务员掀开帘子走进日本料理店后马上就找到坐在角落位子的他，桌上点了几盘小菜，还有一壶清酒。

　　　　「你晚到了，已经六点十分了喔。」客服指着左手腕上的表说着，「要是那歹徒没耐心的话你老婆小孩早就被干掉了。」

　　　　业务员把公事包放在左手边的座位，边脱着西装外套边嘀咕着：「有哪个歹郎会约在日本料理店的啊……」

　　　　「你说什么？」客服眼神一瞪。

　　　　「呒啦……怎么不多点菜呢？」

　　　　「我的钱包还没来我不敢点嘛——」这句话切换女声。

　　　　「头家，先来两个海胆寿司！」

　　　　有时候他会觉得，他那次一定是打到诈骗专线了，不但身体被吃够够，连钱包也是。

　　　　在日本料理店吃饱喝足后，客服说他想唱歌发泄一下，业务员虽不爱卡拉ＯＫ但也只好舍命陪君子。

　　　　只有两个人的包厢，客服坐在点歌机前不停地输入歌曲，还同时边唱着歌，拥有特别的「双声道」声带的他，最拿手的当然都是男女对唱的情歌，像是《你最珍贵》、《窗外》、《制造浪漫》甚至是比较新的《珊瑚海》、《梁山伯与茱丽叶》都是客服的主打歌。

　　　　业务员每每听他这些歌曲时都觉得好神奇，闭上眼听简直就像有两个人在对唱！

　　　　唱完「屋顶」后客服也累了，喘口气喝着温开水，他从进来到现在已经连唱了十几首了。

　　　　其实做这行的人实在不应该太常来唱歌的，太伤喉咙，业务员很心疼，有时候看他工作量太多导致喉咙发炎时，他会硬拉着不情愿的他去看医生，买喉糖和其他保养喉咙的东西并想办法让他多吃点，对自己的老爸老妈也没这么贴心过……

　　　　「休息一下吧，卖唱太多。」业务员悄悄地把麦克风拿离他身边。

　　　　「我还想再唱！」客服任性地道。

　　　　「偶没有不让泥唱啊！只速先休息一下啦。」

　　　　「好吧，那你唱给我听好了。」

　　　　客服微微一笑并指着书面，业务员背脊感到凉意，慢慢转过身一看，果然是那首。

　　　　画面五彩缤纷、有许多花朵飞舞，中间的歌手则跳着奇妙的舞步，说有多台就有多台的——「你是我的花朵」。

　　　　业务员原本也不知道这首歌，是某天两人看电视的时候在ＭＴＶ台看到，客服大叫着说：「好适合你！快唱给我听！」，他才跟这首歌结下不解之缘……

　　　　「口不口以不要……」

　　　　「不、行，还要跳舞喔。」客服斩钉截铁地说。

　　　　哀莫大于心死，业务员自暴自弃似地拿起麦克风，待前奏结束后……

　　　　「呜喔——喔——泥是偶的花朵，偶要拥有泥，插在偶心窝——」

　　　　业务员帅得媲美男性杂志上模特儿的脸庞还有一百八十几的身高跟秾纤合度的体格，配上一口土生土长台湾人的道地台湾国语，再相乘以这首「你是我的花朵」的台味舞步风格，站在沙发上又唱又跳，让客服笑到没力地瘫卧在沙发上。

　　　　「卖够丘啦……」业务员一脸哭丧地看着他，所以说他最不喜欢唱这首歌了嘛……

　　　　「哈哈——哈——你好可爱——」

　　　　业务员虽然很想说：「笑到耳根子都涨红的你才可爱吧？」，但总会引来「再唱一次」的指令，所以还是硬生生地把话吞回去。

　　　　待客服笑到一个段落后，他眼神一闪，对着业务员，说：「过来一点……」

　　　　「嗯？」

　　　　「叫你靠过来一点啊。」

　　　　「喔。」

　　　　业务员乖乖地听话，把脸跟身子都凑过去，换来的是双唇被攫住的吃惊。

　　　　「唔？」

　　　　「这是奖赏——」

　　　　已经点播歌曲仍继续放送，但包厢内的麦克风却掉在地板上，没有人想当Ｋ歌之王，因为还有比唱情歌更有用的行动……

　　　　客服主动地拉着业务员的领带，引领他压在自己身上，被吻得七荤八素的业务员还不知道自己正处于非常有利的上风位置。

　　　　对方的手已经在解他的皮带扣时，业务员才惊醒过来。

　　　　「麦、麦啦，服务生会进来！」他想退。

　　　　「不会啦，我们是唱四个小时的，他们没事不会进来的啦！」他想进。

　　　　「偶、偶会歹势啦……隔壁会听到啦……」

　　　　「音乐这么大声，怎么会？而且……现在是你压着我喔。」

　　　　「咦！？」

　　　　业务员猛然抬起身，双手在空中挥舞着，然后按到了服务铃。

　　　　这间ＫＴＶ最被人称赞的就是它的服务效率，大概不到一分钟，服务生就进来了。

　　　　「请问您需要什么服务吗？」

　　　　「一桶冰水，我们要降火，谢谢。」客服笑着回答。

　　　　陪笑着的业务员心里知道他今天晚上可能不用睡了……

　　　　真的不用睡了。

　　　　他们延长时间唱到凌晨快三点，载着微醺的客服回到他家也快四点，天已经鱼肚白。

　　　　「到泥家了喔……嗯？困去？」

　　　　业务员摇摇趴睡在他身上的客服，完全没有反应……看来应该是喝太多了，他只好背着他进家门。

　　　　讲话很台客、行为却很绅士又温柔的业务员轻轻地把他抱到床上，帮他松开衣领，盖好棉被，完全没有逾矩行为，但也不是没想过，只是在他面前就变仆人的他哪敢对主子轻举妄动。

　　　　但，这两个字让他破了功。

　　　　「子劾……」

　　　　离去前听见他如梦呓似地叫自己的名字，跟平常的叫法不同，是男声，却轻轻柔柔略带鼻音，勾魂似的，任谁听了都想回头，当然业务员也不愿当那个例外。

　　　　他走回床边看着他，生吞了一口口水后，还是无法克制冲动地吻上。

　　　　原本只是唇瓣相接，不知怎么的，