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第38节

松下幸之助用人之道 作者:可致一-第38节

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原则上须有丰富的社会经验,同时,以此作为基础,以坦率的心情去领导部属,洞察人心的微妙。须知道,古往今来无论是杰出的政治家,或成功的企业家,都因为他们能洞察人性的本能,并利用其优缺点,导向自己所预期的目标;如此,不但事情能办得顺利,还能深得民心。

  一个成功领导者的魅力,能象磁铁一样,吸引许多优秀的人才。

  丰臣秀吉攻打北条氏时,邀请伊达政宗为他的军师,但伊达政宗估计丰臣秀吉不可能获胜,所以不肯答应。后来他发现自己判断错误,当秀吉的军队占优势时,伊达政宗抱着被秀吉叱责的心情,硬着头皮来到秀吉的根据地小田原。

  后来政宗向他人提起此事时说:“当时我真感到害怕。秀吉是个了不起的伟人,也是个最有威严的人,同时还是最有吸引力的人。”政宗对秀吉可说是佩服得五体投地。

  不只是政宗,还有很多人,都曾与秀吉敌对过,但最后却都对秀吉心服口服。甚至连德川家康的大臣石川数正,都心甘情愿离开德川家康,去做丰臣秀吉的部下。由此看来,秀吉似乎有吸引他人的魅力,这种魅力是与生俱增的。丰臣秀吉魅力好象磁铁一般,能吸引许多优秀的人才。

  对企业来说,一位领导者就是必须具有这种吸引人的魅力。如果能让部下觉得“我们愿意为您效劳”,必定会有许多优秀的人才肯为他效命。所以,一旦失去这种吸引人的魅力后,他就不能成为一个好领导者了。

  领导者的魅力,人人都不相同,虽然有大部分是天生的,但若能洞察人情的微妙,或有爱护部下的心理,这样更能产生魅力,即使自己本身不具魅力,若能使公司有吸引人的魅力,也未尝不是一件好事。

  说服力产生的最大要素,就是因人而异去使用说服方法。东汉末年,有一场著名的赤壁之战。曹操统率百万大军准备攻打吴国,当时吴国分为主战、主和两派。诸葛亮为了说服孙权和蜀汉联手抗曹,不远千里来到东吴,企图增加主战派的声势。

  这时,吴国的主战论者鲁肃对诸葛亮说:“为了促使孙权下决心打仗,希望你能把曹操的实力说得弱一点。”可是,当孙权向诸葛亮询问曹操兵力时,诸葛亮却说:“据说曹操有一百万的精锐兵力,可是实际上并不止这个数字。所以,在这个时候,求和是比较明智的。”孙权很惊讶地问道:“那为什么兵力比吴国还弱的刘备,敢和曹操打仗呢?”诸葛亮说:“我的主公为了要复兴大汉皇室,所以必须和曹操一战。所谓正义之战,兵力乃是次要的问题。为了吴国的安全着想,我劝你还是谋和。”听了孔明这番话,孙权也立志要和曹操决一胜负。于是蜀吴两国合力抗曹,终于打胜了赤壁之战,而在历史上写下辉煌的一页。

  诸葛亮知道孙权是一位英雄人物,所以如果把敌方的兵力说弱了,他不会因此而参加战争,反而因为敌人的强大,更容易激起他的斗志。由孔明游说孙权的例子中可以证明,诸葛亮“说话因人而异”是成功的。

  如果有好的意见却不被人接受或采纳,那么就得想法说服对方。而说服力产生的最大要素,就是要因人而异去使用说服方法。简单地说,就是因人而选择适宜的说词。如果不管对方是谁,都用同一种方法去说服,就很难顺利达成目标。因为对某些人只要解说大意即可,而对某些人就要动之以情,晓之以理。要想说服人就必须巧妙妥善地运用各种言法才行。

  要能适当地因人而选择说服的方法,自己也必须具备知识和体验。所以为了能具备这种说服的才能,身为一个领导者,就得体会各种经验,以增加自己的见识。

  如果胜利必须付出沉痛的代价,就不妨先考虑一下值不值得。

  孙子兵法云:“用兵的目的,以保全国土为主,打败敌人为次。以保全全军为上,打败敌人的军队为下。……所以百战百胜并非最强,不战而胜的军队,才是最值得夸耀的。”

  一般人都误以为,孙子兵法是告诉人怎样才能在战场上取胜的一本书。虽然在孙子兵法中,有很多内容是关于战争的,可是孙子的本意即是认为不战而胜才是最值得称颂的。孙子说的一点也不错。战争的起因都是为了某一个目的,所以如果能够在没有任何牺牲,并且在合理的解决途径下达到目的,那不是更好吗?经过战斗才取胜,就是下等的策略了。丰臣秀吉和明智光秀战斗时,把主力部队全部投入战场,结果造成两败俱伤。象这种激烈的战斗,当然有时是不可避免的。不过,他也经常运用外交手腕,使敌人臣服,归顺于他。纵使不得不开战时,他也会先作充分的准备,然后动员极强大的兵力,使敌人见了就害怕,甚至投降,而能在不伤一兵一卒的情况下获胜。

  丰臣秀吉就是因为擅长这种不战而胜的谋略,所以能够在短短的时间里,一统天下。否则每一次都得打硬仗,就算能够百战百胜,也必须耗费一段相当漫长的时间。那么日本的损失岂不是更大?

  象这种情况,也适用于现代的企业经营。企业间的竞争,必定不能失败。问题是:用什么方法才能取胜呢?如果用力量去压倒对手,或者用恶性竞争的方法取胜,虽然能够打倒对方,可是自己也不免有所损失,这种取胜的方法已经不适用于今日。今天,我们必须使自己和对手共存共荣,换句话说,要使对方繁荣,而自己比对方更繁荣。在这种情况下去竞争,才是最正确的的抉择。

  至于该采取什么样的方法才算上乘的呢?虽然不能明确地用言语来表达,但是,能够不战而胜的人,才可以称得上是高明的领导者。





松下幸之助——用人之道一 善用衡量得失的领导人才



一 善用衡量得失的领导人才

  部属给予君主诚恳的谏言,比上战场冲锋陷阵还有价值。堀秀政是一位文武双全的人,曾经辅佐织田信长和丰臣秀吉两个霸主。当时的人都称赞他是国家的栋梁。有一天,在领地的城墙附近,发现有人竖立了一面木牌,上面列举着三十多条秀政的政治过失。家臣们商量之后,决定把那面木牌拿给秀政看,并且非常愤怒地说:“竖立这块木牌的人,实在太可恶了,应该逮捕并严厉处罚。”

  秀政把木牌上所写的“罪证”,仔细地读过之后,马上穿好衣服,洗洗手,漱口,并用很恭敬的态度,把木牌举起来说:“有人肯这样严格地指正我,实在太难得了,我应该把它看成上天的赐予。并当做传家之宝,好好收藏。”于是,把木牌用一只精美的袋子包起来,然后再装进箱子里,并召集家臣幕僚,将木牌上所列举的过失,详细检讨,从此秀政的政绩更加辉煌了。常言说得好:“良药苦口利于病,忠言逆耳利于行。”由此可见,一位领导者在推动一项新的计划时,一定要征求部属的意见,留意各方面的批评,因为那些批评,很可能就是推动这项计划成败的关键。就是治病的“良药”。因此不要只注重赞美的言词,因为那对“使事情做到更完美”的目标,是毫无帮助的。

  一般说来,人都喜欢听华丽的言词,对于批评,是不容易接受的,所以部属为了讨好上司,往往只讲好话,因此领导者就很难听到部属真正的意见了。一个经营者若不明了自己在什么地方有过错、什么地方需要改进时,就应该多多鼓励部属提出批评,并听取部属的意见,虚心接受,这才是一位领导者所应具备的条件。

  德川家康常说:“一位好的部属给予君主诚恳的谏言,比上战场冲锋陷阵还有价值。”在古时,武士们在沙场建功,虽然是最高的荣誉,但是对领导者诚挚的谏言,则更是难能可贵。例如,唐朝时魏征,对李世民前后上谏300多次,李世民非常尊重他,并采纳了他的意见,终于成为一代名君,出现了“贞观之治”的繁荣局面。

  感激的心情能使你去珍惜一块铁片。尤其是经营者,必须时时保持感激之心。

  无论从哪个角度看,亲鸾和尚都是一位道行高深的出家人,而惟一的弱点是,对于世间的俗务、爱恨,始终无法释怀,所以他自称“痴愚的亲鸾”。

  亲鸾和尚常常劝告世人说:“要依佛的大慈大悲来救世,并要有发自内心的感恩与感激。”

  人是群居的动物,没有一个人能离开人群而独自生活,所以对周围的每一个人都要心存感激。虽然说天地之间,蕴藏着无限制的资源,可以供养人类,但仍需群策群力,才能开发运用。而群体秩序的维护就是有赖于每个人的善意联系,如此,个人的生活,才能获得保障,而整个人群的生命,也才能维护。如果一个人能体会到大自然对人的恩惠,并了解个人是要由许多人的保护而生存的,就自然会产生感激图报的心意了。一个人要有这种心情,做事才会有目标,也才会充满信心和活力,而自然产生意想不到的效率。

  譬如,当我们以可有可无的心情去接受一件赠礼时,这东西可能就变得一文不值了。但如果我们心怀感激地接受,那么不论它的价值再微薄,也会觉得十分珍贵的。有一句俗话说:“替猪戴上珍珠项链”,这句话正说明了在“无用”的观点上,明珠也会变得不值一文的;可是若以感激的心去接受,哪怕是一块铁片,也会珍惜的。

  人与人之间如果维持目前冷漠的态度,事实上就会觉得悲观,事事不满意,同时也会在无意中伤害别人。但如果我们心存感激地去面对万事万物,就不难发现眼前所呈现的是一片光明,开朗的景象;心中充满了喜悦,自然能愉快地与别人和谐的相处了。

  所以一位领导人如果时时保持感激的心,会促使整个工作环境,无论在物质条件或精神条件上,都有丰硕的收获和提升。

  分层负责是提高工作效率最有效的方法,因为个人的能力是有限的。

  丰臣秀吉年轻时,曾在织田信长的手下做事。青州城的城墙曾经有一次倒塌了大约六百英尺,工人们花二十多天,还没修好。信长对工程进度的缓慢,非常生气,就说:“现在正处于战乱时期,不知道敌人什么时候会进攻,一道城墙修了那么久还没有竣工,是多么危险的事。”

  于是就派秀吉去做负责修理城墙的工程官。秀吉接受任务以后,首先把杂乱无章的工程步骤重新规划,然后把六百英尺的城墙分成十段,每段六十英尺,又将全部工人也分成十组,每组派遣一个工头带领,采用竞赛的方式,分别做自己的工程,结果不到三天,城墙就修复竣工了。他用的就是分层负责的责任制,所以才使工作效率提高数十倍;信长因此相当常识他的才干,所以秀吉很快就被擢升重任。

  松下先生认为企业的经营,在划分各部门的工作时,也应该采取和秀吉同样的办法。如果把许多人聚集在一起做同样的事情,感觉上似乎人手很足,而结果却是人力和时间的浪费,责任也无法追究。应该把一项大工程分为几个部分,每一部分都指派专门负责的人督导,并利用人类争强好胜的天性,就容易激发人们的干劲,以便能在短期内完成工作。

  一个领导者应该认识到,个人的能力是有限的,一个人如果做能力以上的工作,就容易遭到失败。为了避免能力发挥上的缺点,就应该分层负责,这才是提高工作效率最科学的方法。

  在这工商业蓬勃发展的社会中,公司合并经营的情形很多,有的进展顺利,有的甚至因而导致破产。把一个大型企业分成几家子公司来个别经营,成功的例子很多,应该是一个可行的好方法。

  对事物价值的判断,往往是有不足的一面。身为一个有见识的领导者,客观衡量事物,有时甚至还包括自己不可妥协的原则。

  源赖朝在伊豆地方起兵争夺天下,被打败之后,逃亡到房总,继续号召百姓响应起义。那时有一位贵族富家在金钱上支持他,也有许多勇士慕名投效,所以不久之后,他又拥有一支可观的武力,因此决定再次出山,争夺天下,可是,在原定起兵的那一天,约好要来效命的上总介广常却违约没来,不得已,源赖朝只好带着勉强凑齐的几千人出发了。

  可是就在大军开拔的时候,广常带着两万大军赶到了,他所带来的兵力总人数超过源赖朝的几倍,源赖朝的部下看见大股的援军,军心大振,就欢呼起来,源赖朝不但不高兴,甚至露出不欢迎的态度。当他一看见广常时,就很不客气地说:“身为武士,怎能失信?既已失信,还来干什么?”

  源

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