卡耐基成功全集之三为人处世哲学-第39节

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　　但是，他作了这样的解释——许多的精神病患，在他疯癫的世界里，找到了真实生活中所无法获得的　自重感。他告诉我一个真实的故事。

　　“医院里有一个病人，她需要爱情、孩子和社会上的声望。然而，她的　婚姻是一幕悲剧，现实生活中，并没有赋予她梦幻中的希望。

　　“她的丈夫不爱她，甚至拒绝跟她一同进餐，同时强迫她服侍他在楼上　房间吃饭。她没有孩子，也没有社会地位。终于造成她的精神错乱。

　　“现在在她疯癫的梦幻中，她已跟她丈夫离婚，恢复她少女时代的姓名。　她以为她自己已嫁给英国皇家贵族，并且坚持要人家称她斯密司夫人。

　　“至于她所渴望的孩子，在她的幻想中也有了。每次我去为她看诊时，　她总是说‘医生，昨夜我有了一个孩子。’”

　　这个很悲惨吗？我不知道。　那位医生对我说：“如果我真能帮助她恢复她的清醒，我也不会愿意去那样做。她现在似乎已获得了她真心所盼望的快乐。”　以整体来说，精神失常的人，多半要比你我快乐。既然许多人以疯癫为快乐，那么为什么不让他们去形成这类的情形呢？　那是他们已解决了他们自己的问题？？他们可以轻松地签出一张百万元的支票给你。或给你一份介绍信，去见有名的人物，帮你完成一件事。　在他们所创造的梦境中，已找到了心里所期望的自重感的满足。

　　如果有人对自重感是这样迫切需求，甚至真成了精神失常而去获得。试想，若能在人们尚未疯癫以前，先给他真诚的赞扬，那么你我的成就，又将　是多么不得了的奇迹？！

　　据我所知，有史以来，年薪百万的人只有两位，那就是克雷斯勒和司华　伯。

　　恩地。卡内基何以要付司华伯年薪百万元，亦即　3000　余元一天呢？　为什么呢？因为司华伯是位优秀的天才吗？不，不是的。

　　那么是由于司华伯对钢铁铸造有特殊的专长？不，也不是的。司华伯曾对我说，在他手下做事的人，有许多对钢铁方面的知识比他知道的还多。　司华伯之所以能领这样高的薪金，是因为他有特殊的应对能力。

　　我问他如何担任这个职位，他亲口告诉了我说？？　这些话该刻在永久保留的铜牌上，然后悬挂在全国的每个家庭、学校、商店、办公室里。　这些话在孩提时候，就应当熟记？？如果我们真能照这些话去做，你我的生活方式就完全不一样了。　司华伯曾说：“在我认为，在人群中能激发出热力的能力，那是我所具有的最大资源？？我充分发展每一个人才学的方法，就是用赞赏和鼓励。”　他又说：“世界上最容易摧毁人们志向的，就是上司所给予的批评。我从来不批评任何人，只给予他们工作上的鼓励。我总是先予称赞而迟于寻错，常常我所说的话，无非是给予嘉奖和称道。”　那是司华伯平时常做的，正跟一般人完全相反。面对一件事，人们总喜欢去挑剔寻畔，一旦找不出错处，又三缄其口，不肯多说了。　司华伯说：“在我一生广泛的结识世界各地的知名人士中，我还没有找到一个人，无论他如何伟大崇高，不是在被称许的情形，要比为人批评的状　况下，更能成就宏伟的大事，尽他的全力而为。”

　　是的，他所说的，是恩地。卡内基惊人成就的一项最重要的原因。恩地。卡内基并非只是私下如此，他常是公开地称赞他的同仁们。　甚且在墓碑上还称赞他的助手，卡内基曾在墓碑上刻上了这样的文字：“埋葬在这里的，是一位如果理事，比他自己聪明的一个人。”　诚挚的赞赏也是洛克菲勒处世为人的一大成功秘诀。　例如这样的一件事——当他的一个伙伴裴德福，措施失当在南美做坏了一宗买卖，而使公司亏损了　100　万元时，洛克菲勒并没有对他有什么批评或指责。　他知道裴德福已尽力而为了，同时这件事也已告一段落。于是他就找些可赞许的事——向裴德福祝贺他已保全了他投资的　60％。　洛克菲勒说：“那已经不坏了，我们做事不可能事事都能称心如意的。”

　　齐格飞，这位煊赫于百老汇最有成就的歌舞剧家。他由于使美国女孩成名的技巧而大大有名。他屡次把人们不愿多看一眼，很不起眼的女孩，改变　成舞台上一位神秘诱人的美女。

　　他处理薪金很实际，他增加歌舞女郎的薪金，从每周　30　元到　175　元。他　注意每一个小细节，在富利斯歌舞剧开幕之夜，他会发贺电给剧中的明星，并且送给每一位表演的女郎一朵美丽的玫瑰花。

　　我曾有一次被流行的绝食迷惑，有整整　6　天没有吃下任何东西。其实那　并不困难，当第　6　天的时候，好像还比第　2　天还不觉饥饿。可是我们都知道，如果有人让他的家人或是部属，6　天都没有东西吃的话，那他可就犯了罪。　可是他们却会　6　天，6　星期，或是　60　年不给家人或属下期盼中有如食物的赞赏。　当爱尔法利特。伦托在舞台上演出时，曾这样说过：“我最需要的东西，是我自尊心的滋长。”　我们照顾到了孩子、朋友和员工们身体所需的营养，却吝啬给予他们自尊上所期望的滋润。　我们给他们牛排、洋芋等丰盛的食物，以培植他们的体力，却忽略了应当给予的赞赏和一些温柔的话语。　读者们看到这些话，可能会觉得——“这还不是老套，恭维，谄媚，拍马屁，我都尝试过了，这对受过教育　的知识分子是一点都没有用的？？”

　　当然啦，拍马屁那一套，对于心里明白的人，是很不容易收到效果的。　那是浅薄、自私、虚伪的，那该失败也经常失败。

　　可是，有些人对于赞赏的需求，尤其是出于内心的赞赏，那可就太需要　了。

　　以下有个例子——　屡次结婚的狄文尼兄弟俩，何以能在婚姻方面有这么炫耀的成果？何以这所谓“白马王子”型的狄文尼兄弟，能与两位美丽的电影明星和一位著名　的歌剧女主角，另外还有一位拥有数百万家产的哈顿结婚呢？

　　究竟是什么原因？——他们是怎么进行的？　圣约翰曾在自由杂志上发表说：“狄文尼对女人的魅力，这许多年以来，始终是人们心里的一个谜？？”　他说：“玛格蕾这女子能识别男人，她是一位有内涵的艺术家，她有一次向我解释说：”他们很知道恭维和谄媚的艺术，比我所看到的其他所有人　都成功。所谓恭维的艺术在现在这幽默感充斥的时代，几乎为人所遗忘，狄文尼对女人的吸引力，或许就在这与人不同的地方吧。“　而赞赏和谄媚的最大区别？？那很容易可以识别出来，赞赏是出于真诚的，而谄媚则是虚伪的。　一个是由衷而言，一个只是嘴上说说；一个是无私的，一个则是偏私的。

　　所以赞赏为人们所钦佩，而谄媚则遭人不耻和扬弃。　最近，我到墨西哥的吉伯尔铁匹克宫去，看到了奥伯利根将军的半身像，那尊像下面，刻有奥伯利将军的名言，“不要害怕攻讦你的仇敌，须提防四　周谄媚的朋友。”

　　不，我可不是要人们学习谄媚，那相差太远了。我是在说明一种生活方　式，一种新的方法。

　　英皇乔治五世有一套格言，共有六条道理，悬告在白金汉宫的墙上。其　中一条即是说，“教我不要奉承接受卑贱的赞美。”

　　所谓“卑贱的赞美”就是谄媚的意思了。　我曾看过一句关于谄媚的话，很值得记下来。它说，“谄媚即明白的告诉别人，他心中只想到自己的种种”。　利夫华尔特。爱默逊也说过：“以任何言语，你所要说的，总离不开自己的形影。”　如果我们所要做的，就是恭维和谄媚的话，那么任何什么都可以学会，也都可以成为“人类关系学”的专家了。　一旦我们不从事于某些确定的问题时，常会用我们的百分之九十五的时间来思考自身。而现在要我们一刻停止不去想自己的问题，开始想想别人的　优点；我们不必措辞卑微，虚伪，话未出口时，已可以发觉是误谬的谄媚了。

　　爱默生说：“凡是我四周的人，有哪些地方胜过我的，我就向他学习这个部分。”他这样的见解，是十分真确的，也很值得我们大家重视。　让我们停止思想自己的成就和需求，去研探别人的优点，把对人的恭维和谄媚的态度收起，予人由衷的，发自真心的诚挚赞赏吧？！　如此人们对你所说的一切，都将重视和珍惜，且终身牢记赞诵？？即使你已把此事遗忘了，他却依然深切的铭记在心，永难忘怀呢！

　　必做之事每年的夏天一到，我都会去梅恩钓鱼。以我个人而言，我喜欢吃杨梅和　奶油，然而基于某些特殊原因，我发现水里的鱼爱吃水虫。

　　所以在钓鱼的时候，我就不作其他想法，而专心一致的想着鱼儿们所需　要的。

　　我也可以用杨梅或奶油作钓饵，和一条小虫或一只蚱蜢同时放入水里，　然后征询鱼儿的意见——“嘿，你要吃哪一种呢？”

　　为什么我们不用同样的方法来“钓”一个人呢？　有人问到路易特。乔琪，何以那些战时的领袖们，退休后都不问政事，唯独他还身居要职呢？　他告诉人们说，“如果说我手掌大权有要诀的话，那得归功于我的心里明白，当我钓鱼的时候，必须放对鱼饵。”　怎么我们会扯到这上面来，那是无知的，不近情理的？世上唯一能够影响别人的方法，就是谈论人们所要的，同时告诉他，该如何才能获得。　明天你希望别人为你做些什么，你就得把这件事记住，我们可以这样的比喻：如果你不让你的孩子吸烟，你无须训斥他，只要告诉孩子，吸烟不能参　加棒球队，或者不能在百码竞赛中夺标。不管你要应付小孩，或是一头小牛、一只猿猴，这都是值得你注意的一件事。

　　例如——　有一次，爱默生和他儿子想使一头小牛进入牛棚，他们就犯了一般人常有的错误，只想到自己所需要的，却没有顾虑到那头小牛的立场？？爱默生　推，他儿子拉。而那头小牛也跟他们一样，只坚持自己的想法，于是就挺起它的腿，强硬的拒绝离开那块草地。

　　这时，旁边的爱尔兰女佣人看到了这种情形，她虽然不会写作文章，可　是对于这些，她颇知道牛马牲畜的感受和习性，她马上想到这头小牛所要的　是什么。

　　女佣人把她的拇指放进小牛的嘴里，让小牛吸吮着她的拇指，然后再温　和的引它进入牛棚。

　　从我们来到这个世界上的第一天开始，我们的每一个举动，每一个出发　点，都是为了自己，都是因为我们需要而做。

　　如果你捐助给红十字会　100　元的话，你会怎么样？　是的，那也不例外，你捐赠给红十字会　100　元，是一桩善举，是很神圣的事？？然而，或许只是你不能拒绝，才不得已捐助的。　或许因为一位主顾，因为你的捐赠可以决定一项事情。你捐款，是由于你需要什么才捐助的。　哈雷。欧佛斯托教授，在他一部颇具影响力的书中谈到，“行动是由人类的基本欲望中产生的？？对于想要说服别人的人，最好的建议是无论是在　商业上，家庭里、学校中、政治上，那是在别人心念中，激起某种迫切的需要，如果能把这点做成功，那么整个世界都属于他的，再也不会碰钉子，走　上穷途末路了。”

　　恩地。卡内基早年是个贫苦的苏格兰儿童，当时他工作的酬劳，每小时　只有两分钱，可是他后来布施给人们的钱财却多达　3。65　亿元。

　　最早时他就已经知道了影响人的唯一方法，那就是以对方所需要的而　言。他只经过了　4　年的学校教育，可是他学会了如何与人应对。

　　恩地。卡内基有桩启发人的事迹——　他的嫂嫂的两个孩子在耶鲁大学念书，然而却因为他们的事情较忙，而把家信给疏忽不写了。却没有想到家里忧思挂念的母亲。　恩地。卡内基知道了这件事后，就给两个侄儿写了封闲谈的信寄去，他还在信上附上一则，说是给他们每人寄上　5　元的钞票一张。不过他却没有把　钱装入信封？？很快的回信就来了，两个侄儿谢谢他们叔父的关心，但他们也在信上附言说没有收到钱。

　　明天当你要向某人劝说，让他去做某件事时，未开口前你不妨先自问，“我怎样使他要做这件事？”　这样可以阻止我们，不要在匆忙之下去面对别人，最后导致多说无益，徒劳而无功。

　　我租了一家饭店的大厅，每一季要用　20　个晚上来举行一些演讲研究会。　有一季在开始的时候，我突然接到那家饭店的通函，告诉我得多付三倍于以往的租金。可是，在此之前，我早已公布通告，入场券也都印发好了。　自然我是不愿意付出增加