身边的心理学-第13节
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如果这个理论是唤醒的“汉堡包”理论或者是“唤醒理论的最低级别”，我就只是拿到一个汉堡包吃了就结束了。
但是如果我能吃牛排，我为什么要去吃汉堡包？我可以既满足我的原始需要，同时又享受美味。
最佳唤醒水平理论的另一个成分是我们被驱使着去寻找最佳唤醒水平，以此来使我们的表现最佳。
耶克斯和多德森对最佳唤醒水平的研究表明，中度的唤醒水平下我们的表现最佳——既不是太放松，也不是太紧张。
这称作耶德二氏定律。
我猜就是因为这一点，最佳唤醒水平理论更像唤醒的“鸡肉—煎牛排理论”，而不是“顶级牛排理论”。
你有没有在一大群人面前或者教室前面讲话的经历？你当时紧张吗？紧张成什么样？摔倒了？还是晕过去了？那样的紧张状态是一种极度的唤醒水平，经历过的人都知道，那种状态下不会发挥出最佳水平。
如果太放松，可能也不会投入足够的努力来准备演讲，最终也可能是一次失败的表现。
最好的状态是中间状态：既不太紧张也不太轻松。
寻找更便宜的长途电话公司是值得的每周我至少会回家一次，当看到我的电话闪红灯时，我就在想，是谁打的电话呢？是我好久不见的朋友吗？还是一个失去联系很长时间的亲戚？不，是讨厌的长途电话公司，他们想让我选他们做电话服务供应商。
很多营销努力都基于叫做期望理论的动机理论。
期望理论认为，动机是当我们分析了某种行为带来的潜在的奖赏以及实现这些回报的可能性之后的结果。
长途电话公司指望我能因为期望某种奖赏而换用他们的服务。
这是一种很直接但是却有力的激发动机的方式。
当你能够引诱用户相信奖赏，并且很可能马上就会蜂拥而至的时候，这种方法就更为有效。
与期望理论密切相关的动机理论对问题的解释比较简单。
这个理论说，我们是受到驱使才去努力获得奖赏或避免类似疼痛这样的负面体验。
我对付电话公司的经验就是，让自己认为换服务商只会带来不快，而不会带来节省几块钱的奖赏。
不管事实是否如此，我预期到的结果对我的行为产生了决定性的影响。
所以，每当我看见长途电话公司的电话信息，一概删除。
对立过程理论有时候我们受动机驱使去做的事情并不是我们喜欢做的事情，比如说去健身房。
至少我认为去健身房并不是件愉快的事。
许多人做的事情从表面上看并不愉快，而是痛苦，但这并不是说我们有受虐的需要或者本能。
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＇55＇第55节：第三部分 思维与情感（19）
动机可能产生看来不愉快甚至痛苦的行为，这种现象可以用动机的对立过程理论来解释。
很多人喜欢吃辛辣的食物。
对立过程理论认为我们热衷辛辣食物的动力不是接收到的最初的反应或者刺激，比如辛辣食物带来的痛苦，而是最初反应之后带来的体验。
每一个出现的反应都有一个称作对立过程的相对的反应。
在接收了特定的刺激之后，最初的反应减弱，对立的反应增强。
辛辣食物相反的反应或者相反的过程是什么？内啡肽——身体释放的一种自然的去痛剂。
辛辣食物对我们的舌头发生化学反应，灼烧舌头，而身体则用这些自然的去痛剂来与烧灼作战。
当内啡肽去痛剂产生作用、灼烧感减轻时人会感觉很舒服。
爱吃辣的人认为他们是爱吃食物里的辣调料，但是按照对立过程理论，他们是对内啡肽这种麻醉剂上了瘾，他们灼烧自己的舌头，是为了享受对立的反应，是为了体验相反的、内啡肽释放后的反应。
情绪——干了无数的坏事情绪的力量可以加速我们的行为或者使我们开始采取行动。
迄今为止，还没有一个动机理论研究过情绪的力量。
情绪和动机密切相关。
当我们需要什么或者需要未被满足时，我们就受到激发，去满足需要。
当肚子咕咕叫时，我们就知道饿了。
情绪有助于身体发挥功能情绪是信号，指示我们是否实现了我们的目标，除此之外，弗里达还指出了情绪的一系列其他功能。
情绪使我们对潜在的危险情境有所准备，给我们警告。
加文·德·贝克尔在他的书《恐惧的礼物》中对情绪的这个作用作了高度评价。
一句话，恐惧救了我们的命。
你是否曾经处在一种感觉不大对劲的情境中？那种“感觉”就是你的情绪，它警告你可能的危险，而这个危险是你不可能观察到或者意识到的。
德·贝克尔说我们应该多倾听那个声音，多去适应那个声音——它是一个有利的生存工具。
好的情绪可以使我们从面临的苦难或者苦闷中解脱出来。
幸福的感觉很好。
如果我们从来没觉得高兴，那是什么样子？一定很痛苦！和快乐的人建立好关系很容易，人感到快乐就会去社交，可能会有浪漫的事发生，可能会生孩子，那么最开始的父母快乐的基因可能就会遗传下来。
情绪让我们成为更受欢迎的人，使我们获得更多的社会关系。
情绪的另一个理论来自进化心理学，这种理论在过去的数年中赢得了更多支持。
心理学家认为特定的行为和心理过程是通过自然选择过程发展的适应性反应。
＇56＇第56节：第三部分 思维与情感（20）
情绪就是这个适应过程的一部分。
考斯米兹和托比提出，我们拥有广泛的行为和心理程序（思维计算程序），这些程序帮助我们应对生存的挑战。
每个程序独立发挥作用，将会是一场噩梦。
如果你认为准备一次野营旅行有物质困难，尝试去协调一下我们所有的行为和心理过程。
这就是情绪起作用的地方。
考斯米兹和托比把我们的情绪看作“程序的主宰者”，负责组织和整合所有的行为和思想。
从这个角度来说，我们的情绪起调节作用，帮助我们判断个别情境中需要采取的行动和我们是否已经达到了预期目标。
但是，当其他心理需要，比如自尊的需要没有得到满足，我们如何能知道呢？当这些需要没有被满足时，情绪会告诉我们。
我们的情绪告诉我们，我们没有满足我们的动机目标（比如，以失望的形式）或者我们正在满足动机目标。
情绪是复杂的现象，由相互联系的三个成分组成：主观体验：当我有了一种特殊的情绪，我称之为感情。
我悲伤的感受可能是想哭、没有力气或者什么都不想做。
这是我关于悲伤的经历；它是我的主观体验。
生理反应：所有的情绪都会有大脑或者神经系统活动的反应。
我们生气时，心跳加快，呼吸急促。
难过时会感觉很累。
表达成分：每一种情绪都有外在表现，有其独特的表达方式。
面部表情、肢体语言、举止、单词、短语、手势和其他不计其数的表达和交流方式。
哪个在先，身体还是心理？如果情绪包括三个成分：主观体验、生理反应和表达成分，那么哪个先发生呢？是否因为我认为或者感觉到生气，然后肌肉紧张？是否因为我先说我饿了，然后才饿？想探明这个过程的先后顺序非常不易——对情绪的争论就像是先有鸡后有蛋还是先有蛋后有鸡这样的问题一样。
但是不用担心，有人已经把这个问题搞明白了。
有三个主要的理论对情绪的成分发生的先后顺序作出了解释。
詹姆士－兰格理论试图理出个头绪来。
当我们遇到导致情绪反应的情况或者刺激时，我们的身体先作出反应。
我们都拥有一套应对情绪刺激的自发的身体反应。
我们的饿感觉系统首先作出反应，把信号发送到大脑的情绪中心，创造出一种觉醒状态。
生理反应之后，大脑会分析发生了什么事。
最后，在觉醒和评估之后，情绪的主观体验出现了。
比如，这时，在分析了一长链的生理反应之后，我们的大脑会识别出恐惧。
在我们认识到了这种情绪体验之后，我们就能表达这种体验。
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＇57＇第57节：第三部分 思维与情感（21）
首先，我们看到了恐惧。
然后我们心跳加快，其他与恐惧相关的生理反应也出现了。
我们可能作出这样的分析，“我的心跳很快，我正在逃离恐惧情境。
我一定是吓坏了。
”只有分析之后，我才能述说自己的感受，“我吓坏了。
”坎农…巴德的情绪理论是詹姆士－兰格理论的一个演变。
这个理论也认为先有刺激引发的生理反应，然后才有情绪的主观体验，但是这个理论有个小小的转折。
坎农…巴德理论认为，肌肉被唤醒以及其他的顺序动作等复杂的行为并不是首先产生的生理反应。
大脑中某些被认为不太复杂的部分最先被激活。
这些大脑中“低级”的部分会同时发信号到三个“较高级”的大脑区域：评估区，唤醒区和体验区。
与詹姆士－兰格理论相比的主要区别是在这个理论中，唤醒、分析、体验和表达都是同时发生的，但必须是在大脑中的更为基础的部位绶带提示或者被唤醒后发生。
所以，我遭遇恐惧情境，大脑的低级部位被激活，然后是同时发生的一系列动作：我逃跑，分析逃跑的原因，意识到我受到了惊吓，喊叫“救命，我要死了”。
看来事情还没那么复杂，夏克特（Schacter）和辛格（Singer）提出了情绪过程的第三种理论。
他们的二元素论借鉴了詹姆士－兰格和坎农…巴德的理论并做了微小的改变。
他们不认为评估过程之后最先发生身体或者大脑低级区域的反应，而是认为生理反应和认知评估是同时发生的。
这就形成了一个反馈循环，共同产生情绪的主观体验。
评估的过程要使用情境或者环境中的信息。
在进行评估之前，任何的情绪唤醒都没有什么区别（不针对某一个别的情绪）。
表达自己当有人微笑时，她快乐吗？有人怒视着你、胸口起伏、满脸通红，他是什么感觉？你能猜到他正在体验什么情绪吗？当然，你可以猜得到。
所有的情绪都有外显的、表达出来的成分，包括口头信号、脸部表情、眼神交流、其他的身体动作和一些非言语的表现。
有人相信情绪的表达成分是天生的。
通过观察外在表现来辨别别人感受的能力也是天生的。
有些情绪表现是普遍一致的，比如，开心时微笑，不开心时皱眉。
我们如何表达情感和什么时候表达，以及感受和表达什么样的情绪是合适的，这些都与我们生活的文化环境有很大关系。
当然，特定的环境也会制约我们情绪的某些方面。
通常，我们不会在葬礼中欢呼大笑，也不会对夸奖我们或者给我们礼物的人发火、尖叫。
＇58＇第58节：第三部分 思维与情感（22）
语言可以表达我们的情感，表现在如下方面：语速：根据我们的感受，语言速度可以加快也可以减慢。
语调：我们的语调可以很好地表现我们正在经历的情感。
声高：声音的高低也很能说明问题。
比如，当我们生气或者激动时会提高音量。
注射点有意思的东西请考虑一下华莱士和戈德斯坦的实验。
研究中的被试被注射了肾上腺素来激活他们的交感神经系统。
这会让他们出现斗还是逃的反应。
有些被试被告知，注射会使他们发怒，另一些被试对注射的东西一无所知或者被告知了一些错误信息。
然后把这些被试分成两组：一组置于令人生气的情境中，另一组被置于愉悦的情境中。
生气情境中的这一组要填写一份侮辱性的问卷，设计这样的问卷就是要让他们生气。
愉悦情境中的这一组和一个研究人员待在一起，这位研究人员一直在大笑或者微笑，所以第二组过得很开心。
两组人注射的是同一种药物，所以他们的生理反应是一样的，唤醒状态也是一样的。
但是同样的唤醒状态会产生同样的（续）情绪吗？你认为呢？生气组的被试说他们感到气愤，愉快组的说他们很开心。
记住，这两组的生理唤醒一样，但他们体验到的情绪是不一样。
这些情绪体验是自主神经系统被唤醒后的普遍经验，是基于他们�
