狼性员工 作者:陆明-第1节

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《狼性员工》





前言


　　用一种动物的特征形象地表达企业文化，成为中国企业通行的做法，我们不妨将其称为“企业文化的仿生学情结”。对于企业个体来说，狼性员工具有开拓性，有明确的目标；具有攻击性，有耐心；具有极强的团队合作精神，缜密而且迅速。对于企业来说，需要具有狼性的高管层带领整个团队积极进取，不断发展壮大。很多企业梦寐以求地希望能够拥有具备“狼性”的员工和团队。在当今竞争激烈的市场上，具备“狼性”的组织生存能力会更强，更有生命力。
　　弱肉强食是自然界中的规律所在，自然环境的无情破坏，人类的残忍捕杀，狼的生存可以说是处处隐含着凶险，可以说狼的一生充满了艰辛和磨砺。然而，100多万年过去了，这个地球上消失了许多比狼更为强大、更为先进的物种，而狼，却依然保持着旺盛的生命力，依然一次次地战胜对手，成为陆地上食物链中的最高单位之一。原因何在呢？很简单，因为狼有自己的生存智慧，有自己的生存策略。
　　人们推崇的狼性文化主要有以下三个特征，巧合的是这些特征在某种程度上也切合了现阶段中国企业发展中的迫切追求：
　　第一，嗅觉敏锐，善于捕捉机会。
　　在大草原上，狼似乎无时无刻不在注视着它们的主要目标——羊或羊群，窥视着羊的活动规律甚至牧羊者的状况，一有机会，马上出击。难怪人们常常将觊觎者形容为“恶狼似的眼睛”。在商界，从行业的发展到战略的制定，从价格的变动到竞争者的动静，也无时无刻不需要这种“眼观六路，耳听八方”的狼性。
　　第二，富于进取心和攻击性，且不轻言失败。
　　狼袭击羊时，常常是死死咬住，不会轻易放弃。而且狼并不是咬死一只饱腹而已，而是在最短的时间里，能放倒多少就放倒多少。这种富有攻击性、贪婪、执著的精神也反映了许多中国企业为争取生存而不顾一切的心态。
　　第三，最重要的应该是团队精神。
　　狼很少单独出没，总是团队作战，所以才有“猛虎还怕群狼”之说。在竞争日益激烈的企业界，团队精神的威力越来越受重视，这是中国企业尊崇狼性文化的又一个缘由。
　　作为一些企业，提倡“你死我活”的“残酷竞争”、“不给对方以生存空间”等，在一定程度上加剧了企业中的狼性文化。因为现实就是这样，不是你死就是我活，这是自古就有的适者生存法则。
　　国内企业中，有人曾经将“狼性”作为企业文化的组成部分，有点“态度决定一切”的味道。中国企业也只有依靠狼的“三性”——敏锐的嗅觉、奋不顾身的攻击性和团队精神来与国际领先企业竞争。
　　从企业文化塑造的角度来看，用动物的特征行为来概括企业文化要素，深入浅出，易于理解。这是对企业员工及企业文化的寓言启蒙，能对企业的管理和竞争能力有更为理性的认识，用狼这种动物的“图腾”来警醒员工，其功能和效果最终是极其有效的。
　　一个狼性企业，需要有狼性的领导，还需要有狼性的员工；需要有狼性的管理智慧，还需要有狼性的经营策略；需要有狼性的团队精神，还需要有狼性的人才机制；需要有狼性的竞争策略，还需要有狼性面对困境的反应。当然，最重要的是要有狼性的成功法则。
　　为了让更多的企业重新拥有昔日的辉煌，为了让更多的企业突破发展的“瓶颈”，为了让更多的企业寻求新的生存之道，我们特推出了这本《狼性员工》，从狼的生存智慧引申到企业的生存策略，详细地介绍了狼性企业的生存之道。
　　《狼性员工》让狼的生存之道启发企业的创新灵感，让狼性员工的生存策略启迪你管理企业的智慧，在激烈的市场竞争中乘风破浪，带领你的企业扬帆远航！


明确的目标定位（1）


　　狼性员工的目标追求
　　做一个出色的员工，设定自己的目标是非常重要的，所谓的“狼性员工”就是要像狼一样在工作中去追求“充实”。只是，要时刻记住：“实现目标的过程，就是你充分提高的过程。”没有足够的提高，所设的目标只是空谈。
　　第一节明确的目标定位
　　当你有了目标，内心的力量才会找到方向。茫无目标地漂荡终归会迷路，而你心中那座无价的金矿，也因不开采而与平凡的尘土无异。
　　一家建筑公司里有甲、乙、丙三个水泥匠，有一天，看到他们正在干活，经理突然心血来潮地问他们：“你们在干什么？”
　　甲说：“砌墙。”
　　乙说：“挣钱。”
　　丙说：“建造世界上最有特色的建筑。”
　　10年之后，甲手艺毫无长进，被老板炒了鱿鱼；乙勉强保住了自己的饭碗，但只是普普通通的泥水匠；丙却成了著名的建筑师。
　　丙，毫无疑问是一个有着明确目标的狼性员工。在这里，我们不必为前面两个人的命运惊异。因为从他们回答问题的答案就可以看出，他们只顾眼前的利益，对于未来并没有一个明确的目标，而且，对待工作的态度与丙也是截然不同的。可以说，甲和乙二人之所以会有这样的遭遇，完全是因为他们对于工作没有明确的定位，更提不上明确的目标了。因此，甲对待工作毫无感情，“做一天和尚，撞一天钟”；乙呢，对待工作缺乏热情，只是把它当作一种谋生的手段；而丙呢，不仅热爱自己的工作而且充满激情，并且朝着这个目标不懈努力，希望有一天能干出一番理想的成绩。正是这种目标明确的激情和理想激励着他不断努力，不断实现自我，实现理想。所以，最终才造就了他的成功。
　　在狼族里，狼之所以会次次成功，就在于它们在每次攻击前，都会有一个明确的目标定位。在现实生活中，上帝对待我们每个人都是公平的。付出的越多，获得的也就越多。而在“付出”之前必须有一个明确的目标，因为目标是我们内心力量的方向引导者。它直接作用于我们对待工作的态度。我们的态度在很大程度上决定了我们人生的成败。给自己定一个目标，朝着目标不断努力，或许你会得到一个意想不到的“收获”——成功。
　　要有明确的目标
　　美国盖洛普组织对许多优秀员工的调查结果表明：2/3的被调查者对自己的生活和事业有明确的目标，优秀员工对自己的目标坚信不移。
　　爱因斯坦非常喜欢卓别林的艺术。他写信给卓别林说：“全世界的人都了解你拍摄《淘金记》的含义，你一定会成为一个伟大的人物。”卓别林在回信中这么说：“我应该更加赞美你。全世界很少人懂得你的相对论，可是，你已经成为一个伟大的人物了。”
　　明确的目标需要纯化你的目的。优秀员工总有这样一种能力：迅速撇开无关紧要的看法而直接进入事物的中心点。有个员工在写一份生产报告的时候，办公室的同事刚好在激烈地讨论一个问题，嘈杂的氛围令他很烦恼，怎么也无法集中精力。他很恼火，于是，就大声地制止他们，希望他们不要再说了，安静一点儿。可根本没有人理他，反而随着话题的深入，声音更大了。面对这种情况，他想：自己的目的并不是让同事不说话，而是需要一个安静的环境把报告写好，于是他找到了解决这个问题的办法——拿着资料到旁边一个安静的办公室去写。
　　通向目标的途中，常有坎坷和诱惑。
　　通向目标的路途常常是坎坷不平的。培根曾说过，超越自然的奇迹，总是在对厄运的征服中出现的。正如恶劣的品质可以在幸运中暴露一样，最美好的品质也正是在厄运中显现的。
　　通向目标的途中也常常有让一个人偏离目标的诱惑。但是，如果你有着明确的目标方向，你就会朝着这个目标而努力。狼性员工就是这样的人，所以他们能够做到优秀。
　　详细而明确的目标
　　山田是一位业绩出色的推销员，可是他一直都希望能跻身于最高业绩的行列中。但是一开始这只不过是他的一个愿望，从没真正去争取过。直到3年后的一天，他想起了一句话：“如果让愿望更加明确，就会有实现的一天。”
　　于是，他就开始设定自己希望的总业绩，然后再逐渐增加，这里提高5％，那里提高10％，结果顾客却增加了20％，甚至更高。这激发了山田的工作热情。从此他不论什么状况，任何交易都会设立一个明确的数字作为目标，并在一两个月内完成。
　　“我觉得，目标越是明确越感到自己对达成目标有股强烈的自信与决心。”山田说。他的计划里包括“我想得到的地位、我想得到的收入、我想具有的能力”，然后，他把所有的访问都准备得充分完善，相关的业界知识加之多方面的努力积累，终于在第一年的年终，使自己的业绩打破了空前的纪录，以后的年头效果更佳。
　　山田自己做了一个结论：“以前，我不是不曾考虑过要扩展业绩、提升自己的工作能力。但是因为我从来只是想想而已，不曾付诸行动，当然所有的愿望都落空了。自从我明确设立了目标，以及为了切实实现目标而设定具体的数字和期限后，我才真正感觉到，强大的推动力正在鞭策我去达成它。”
　　大多数人的想法、思考几乎都是模糊不清的，这时候，你要学学这些狼性员工的做法，拿起一支笔和一张纸，写下你想要的具体的数字和日期，然后把它传给你的大脑。此时，目标已由高不可攀的险峰变成切实可行的大道。
　　目标是构筑成功的砖石
　　拿破仑·希尔说，正确的心态即PMA只是成功战略的第一步，一旦打下了基础，你就可以在上面建筑了，而目标则是构筑成功的砖石。


明确的目标定位（2）


　　目标的作用不仅是界定追求的最终结果，它在整个人生旅途中都起作用，目标是成功路上的里程碑，它的作用是极大的。
　　你给自己定下目标之后，目标就在两个方面起作用：它是努力的依据，也是对你的鞭策。目标给了你一个看得着的射击靶。随着你努力实现这些目标，你就会有成就感。对许多人来说，制定和实现目标就像一场比赛，随着时间推移，你实现一个又一个目标，这时你的思想方式和工作方式又会渐渐改变。
　　有一点很重要，你的目标必须是具体的，可以实现的。如果计划不具体，无法衡量是否实现了，那会降低你的积极性。为什么？因为向目标迈进是动力的源泉，如果你无法知道自己向目标前进了多少，你就会泄气，甩手不干了。
　　有个人失踪了，在某个黄昏失踪在茫茫的沙漠之中。他是为了去寻找另一个失踪者而失踪的。到了第二天清晨，另一个失踪者回来了，他却没有回来。
　　回来的失踪者说：他曾遇到过沙暴，处境十分艰难。但他明确了自己所在的位置，他的目标是营地，所以他终于回来了。
　　去寻找失踪者的人，一定也遇到了沙暴，他一定也十分艰难，但他失踪的原因却在于：他的目标是寻找失踪者，他在一心一意的寻找中并没有固定的位置，所以他真的失踪了。
　　英国有一句谚语说得好：“对一艘盲目航行的船来说，任何方向的风都是逆风。”
　　而对于狼性员工来说，他就是那个回来的失踪者，因为虽然在茫茫的沙漠中辨不清方向，但是他心中始终有一个明确的目标，并且朝着这个目标不懈努力，所以，他最终走出了沙漠。
　　明确的目标是实现梦想的开始
　　年轻的推销员小王正为他低迷的业绩愁眉不展。他的经理走了过来，说：“小王，你先别急，我替你介绍个客户吧。”经理指着窗外的对面大楼，“看到那栋楼了吧？那里的801室负责人张老先生，跟我们老板很熟，你去谈谈，他一定会买我们的东西。只是他年纪大了，很固执，爱抱怨，他会不停地唠叨，甚至骂你，但别放弃，他最后还是会买。”
　　小王听了很高兴，马上出门推销。到了下午下班的时候，小王冲进了办公室，兴奋无比地大叫着：“经理，张董真的买了，而且是笔大订单。被他骂了一天，可是毕竟买了。”
　　经理问他怎么做到的，小王说：“很简单啊，你不是说他一定会骂吗？所以不管他说什么，我总是回答：‘张董，你只是嘴巴很会抱怨，但是你一定会买我们公司这么好的产品。’如此罢了。”
　　经理听了，哈哈大笑：“小王，你知道吗？多年来那位张董从来不理会我们的推销员，而你却做到了，真是个奇迹。”
　　小王怎么创造奇迹的？——设立目标。
　　最神奇的神箭高手，如果缺乏标的，他将无所适从；最