卡耐基成功全集之二经营管理方略-第118节
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而想从手边的档案和相关书中，挑出与这次工作有关的信息，最多只能 挑出所需的两成。于是卡文先生便致函加拿大驻日大使馆，要求函寄所需的
资料，加起来也只有全部的三成左右。
这次工作中，最重要的信息是加拿大的投资法律、税务。而有关加拿大 对外国企业的特殊法律及税务法律上，将来不动产用途的变更可能性，也是 重要的课题。
加拿大和美国一样，有联邦法律、税法，及州法律、税法，但各州的法 律和税法都各具特色，不过不得不考虑到某州州法是否有所改变。例如，卡
文先生从国会图书馆的资料室中所找出的加拿大州法律资料，但卡文先生仍 会仔细考虑，目前是否已有部分更动了。
当然，以卡文先生本身对海外的不动产投资的概略性认知，对加拿大的 法律知识也略知一二，但若要适用于实际案例，仍必须收集更多且更详细的 信息。
最具体的是，最近刚成立的“加拿大投资法”条文，因至今尚未施行， 所以必须了解实际适用的信息是什么，更须详细地调查，在某州设立分公司
时，所会面临的种种问题。
另外，加拿大设有土地转让税，但因范例的税率都不相同，所以应先了 解这次工作须支付多少税金。因为这次的贷款，是以数千万美元为单位，所 以即使误差
1％，都会产生相当大的差额。再者若无调查用途的限制，则会产 生用途变更无效，而这企业便无法继续推进发展，且其不动产的价值也将大
为减低，所以，必须调查得非常详细。
总之，这次工作，必须收集许多当地的新信息。
5。活用人的信息是有益的
活用别人信息是收集当地信息的起源。 以前，卡文先生曾在某国际会计师事务所工作，当时有位比卡文先生晚
一年到职的同事，现任职别家国际会计师事务所，担任加拿大多伦多办事处 的经理。多伦多办事处的职员约有两百名，且多伦多离卡文先生此次所负责
的工作投资地点很近。
前面已提到当须收集主题信息，却又找不出访问对象时，就应查阅“人 才录”。而这位居住在加拿大的朋友，就是卡文先生查人才录得来的，他就
成了卡文先生取得珍贵信息的来源。他本人是住在和此次加拿大投资地点同 一州，并拥有日本及加拿大两国合格会计师的资格，对加拿大的税务也很清
楚，若有必要，也可请他们事务所内的税务同事，调查更详细的资料给卡文 先生。此也意味着，此次卡文先生的信息收集，大多来自于旁人的支援。
不过，他本来的工作会计师，对税务等问题较为精通，但法律或土地评 价，就无法做直接询问，只好以国际电话，通过他人得到一些当地可依赖的
律师事务所及调查机关的资料，并且委托他人协同别的调查机关一起调查不 动产公司的土地评价。
因为卡文先生获得朋友如此适当的协助，所以此工作进行得相当顺利。 但即使在他人也毫不了解的情况下，卡文先生尚有其他途径，可找到相当合
适的人选，实际上，若得不到他人的协助，尚有另外两个途径可寻。
所以，卡文先生从一开始，并不是因为可以利用这个人的信息，才会接 下此份工作。即使人才录中，没有合适的人可供协助，他还是会通过各种渠 道来寻找。
这次工作的最后步骤，就是卡文先生本人亲自前往加拿大，确认所得的 调查结果，并和对方的代理人交涉。
以前收集到的信息，才是这次工作顺利进行的最大原因。
6。信息收集不可缺少的是基本知识 作为管理者，本着平时客户所委任的工作，来实际活用信息。在这之前
所收集到的信息，就能实际地帮助管理者完成工作。信息收集和活用的桥梁 是信息的整理，而活用且顺利进行收集工作的必须条件，是如何缩短查阅时 间。
以本节中现在所举出的海外不动产投资的信息活用实例中，以前所收集 整理的信息，直接成为有效信息的比例，顶多只占此次全部相关信息的两成，
这比例的确不算高。
但是，这两成的信息，却是从事商务的基础信息。 在工作初步进行阶段，若无基本知识，就会抓不到头绪，也不知该从何
处进行，而因为有了这些基础，才能利用海外机构来进行调查，从调查项目 中，也能得到详细的指示。
假设没有基本知识，而直接委托专门机构调查，首先，就会面临无法列 出调查项目的问题，即使能举出调查项目，则其调查项目必然很多，但收到
调查结果时，就必须判断出哪一份才是真正所需要的，如此一来，就增加了 调查的费用。
实际进行商务时，所必须收集的新信息就更多了，卡文先生通过居住在 加拿大的友人，委托当地的调查机关调查，并由卡文先生亲自前往加拿大，
而此案例的关键是人的信息。
在得到这些信息之前，卡文先生平时所收集的信息档案，和平日的人际
关系，在此都发挥了很大的功用。就因为有这些平时的基础，才能帮助卡文 先生知道，在何处可以获得并收集到这些新信息，以做为商务的实际活用。
若只是胡乱的想使用“瞎猫遇上死耗子”的作法，即使利用专门的调查
机关来收集新信息，也无法有好结果的。
7。对公司职员而言的信息活用 这些公司职员并不是自己开业的律师、会计师，而是常说的上班族，他
们应如何活用信息呢？ 管理者平时也有很多日常的工作要做，但也常会接触新工作，在这方面
和职员每日反复做相同的工作。 但因为工作进行的方式略有不同，所以信息活用上所考虑的方法，也有
所不同，可是在基本方法上则是相同的。 比如说若你自己的工作，是负责企划、开发新顾客的话，那就可以利用
你的工作经验了。 或许会有人反驳说：“本章所述是适合研究开发、营业企划的人所使用，
并不适合一般的人员。” 但是，无论从事何种行业的人，都会想应如何提高自己的业绩，和该如
何使工作更有效率，这就需要面对企划和开发的工作了！ 只要你能一一掌握自己目前工作的问题重点，就较容易归纳收集出能活
用的信息。 活用的对象，因工作性质的不同而各异，故不能一概而论。最重要的，
还是找出目前工作的主题，以及应如何进行信息收集、信息整理、信息活用 的工作。
但也不可忘记是为了活用信息而来收集、整理的目的意识。所谓信息， 是指对某目的有利的知识，仅需平时稍加留意收集起来，就可得到相当大的 成效。
在此衷心期望各位读者都能活用自己的信息，且展现出成果来。
8。信息活用的重点
（1）需要信息档案的资料时，应先复印再活用。
（2）应先充实工作上所需要的资料。
（3）除了依靠“人才录”得到人的信息外，同时事先也要寻求其它可供 支援的途径。
（4）利用日常收集的基本信息档案，来获得更新的资料。
（5）在收集整理信息时，别忘了目的意识。
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