欲行都市-第27节
按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页,按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页,按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部!
————未阅读完?加入书签已便下次继续阅读!
正说着话,经理走了进来。这个男人姓徐,三十多岁,满脸褶子,跟人说四十岁也有人信,脸上总是带着坏笑。背地里杨梓芸他们都称呼他徐老狗,这家伙孩子都七八岁了还不正经,整天就是沾花惹草。
办公室里的接线员总共八人,全部都是年轻貌美的女孩,平时自然少不了挨他的骚扰。
徐经理看了一眼,说道:“梓芸跟我来一趟办公室!”
杨梓芸对他极度厌恶,可是在人家手下工作只能低头哈腰,听到喊她,只好跟着他进了经理办公室。
徐经理皮笑肉不笑的打量着杨梓芸,由于一直在急速的喘息,杨梓芸胸前的两颗白兔突突颤动。他对这个花儿一样的女人可谓是垂涎已久了,做梦都在意淫。
“经理,没事我要回去工作了!”见他一句话不说只是色眯眯的看着自己,杨梓芸强忍怒火,说话依旧和气。
“啊!那个,你不是说带一个维修工来吗?他人呢?”徐经理收起猥琐的神色。
杨梓芸走到窗户前对着杜峰招了招手,杜峰整了整衣服大踏步走上来。
|
第七十三章 上班()
大厅内聚集着数十个维修工人,他们正准备接手话务员的单子,每人管辖的区域不同,整个崂山区的售后服务归他们管,单子也不少。
杜峰看了他们一眼,一个个身穿干净利索的工作服,看起来倒还顺眼。
他们也注意到了杜峰,这是一个陌生的面孔,英俊洒脱,但同样冷气逼人。
杜峰走进经理办公室,对着杨梓芸笑了笑。
杨梓芸赶紧介绍:“这位是我们售后部门的总经理,这位是杜峰!”
杜峰把身份证递给他,徐经理拿在手里翻看了一下。
徐经理上下打量了一番,眼前这个家伙倒也长得精神,此时正对着他微微发笑。不过双瞳之中寒气尽显,令他不由自主的打了一个寒噤。
“杜峰是吧!以前干过维修吗?”徐经理斜视一眼,脸上的褶皱动了动。
“干过!”杜峰回答的干脆。
“那好!三天的适应期,这是老规矩,三天之后是留还是不留我说了算,看你的表现!”徐经理扭头对外面说道:“小燕,领他去领工具和工作服。”
随着一声应和从门外走进来一个年轻的女人,也就二十岁出头的样子,波浪卷发披于脑后,小脸精致漂亮。
小燕看了一眼杜峰,脸上当即就多了些疑惑。心说这个人好像在哪里见过啊!怎么这么眼熟呢?
她领着杜峰进了零件仓库,帮他收拾了一套维修工具还有一个工具箱,此外是一套合身的工作服。
杜峰在更衣室换上衣服,维修售后服务的工作服干练大气,何况他是军人出身,气质绝佳,整套工作服换上,英气逼人。
回到话务员办公室,杨梓芸交给他三张单子,是第一天工作,所以先熟悉一下最为重要。
这三张单子上的地址都是在沙子口,属于崂山区的城镇。
杜峰从未涉足过那些地方,但也不担心,大路朝天,尽管跑就是了,何况还有一张嘴。
他拎着工具箱回到楼下,跨上摩托车奔沙子口而去。
小美神神秘秘的靠近杨梓芸:“唉!他不会是你男朋友吧!真帅!”
“就他?我跟你说别开这种玩笑,否则我可翻脸不认人!”杨梓芸瞪了她一眼。
仓库管理员小燕走了进来,一边走一边拨弄着自己的手机,忽然像是发现了新大陆一般,欣喜的走过来:“快看!怪不得我看着这么眼熟呢!原来是他啊!”
“谁啊?”杨梓芸和小美不明就里,被小燕搞的糊涂。
小燕的手机屏幕上有十几张照片,照片上是一个男子,蓬头垢面,身穿一条老太太的花裤衩子,正站在马路拐角处指挥交通。
“真的是他!”两人也认了出来,即便杜峰早已经剪掉了长发,也不再胡子拉碴,更没有穿老太太的花裤衩子,可是他棱角分明的脸不会改变,微笑不减,特别是那一双眼睛,在照片上都是咄咄逼人。
杨梓芸蔫了,当时小燕就把那天的所见所闻在办公室说了一遍,而且那个傻子的照片都传疯了。可万万没有想到,那傻子竟然就是杜峰!
丢死人了!我怎么这么倒霉呢!杨梓芸气呼呼的拍了一下桌子。
小美花痴一般的拍了拍她:“蛮帅的啊!可能不是一个人呢!”
“杨梓芸,你过来!”徐经理暴跳如雷的嗓音在走廊里回荡。
杨梓芸吓了一跳,赶紧进了经理办公室。
徐经理怒气冲天:“你带来的这个家伙在第一个用户家里跟人干架了!你赶紧去看看!”
|
第七十四章 矛盾()
徐经理脸色煞白,唾沫星子横飞。
他这个售后服务点从前几届经理开始就口碑极好,前几任都由于这一点被升了职,现在一个个梳着油头在公司内部美滋滋的泡妞。他本来以为很快就能轮到自己了,万万想不到这一大清早的就收到了总部领导的一顿训斥,因为有人投诉了。
杜峰去的第一家用户,户主投诉了杜峰,虽然具体是怎么回事现在无人知晓。但人家户主说了,上门的工人态度强硬,和他互相对骂,就差动手了。
“你看看你带来的人!什么玩意儿!你现在立马给我去用户家里看看到底是怎么回事,解决不成你俩都别回来了!”徐经理骂骂咧咧的训斥一番,只说的杨梓茹频频伸手护住脸,这家伙的唾沫星子实在是太多了。
杨梓芸也是十分气愤,她做梦也想不到杜峰竟然会干出这样的事来,原本说得很好,他说自己心里有数,不会给她惹麻烦,现在倒好,这才第一家就跟人干上了。
带着一肚子怒火,杨梓芸打了辆出租车赶往用户家里。在楼下,她找到了杜峰,此时这家伙正叼着根烟悠哉悠哉的斜靠在摩托车座位上。
“怎么回事啊?你能不能行啊!干啥呀!这才第一家就惹出这么大的乱子!”杨梓芸的火气噌的一下窜了上来,本来就非常气愤,如今看到他跟个没事人似的,更是气得火冒三丈。
杜峰眯着眼睛看看她,不屑的说道:“什么大乱子?有什么大不了的?”
“你!回头再收拾你!跟我上去!”杨梓芸不想再跟他废话,被投诉可是非常严重的事情,这直接影响了公司的声誉。如果是因为技术不到家修不好也就罢了,这家伙竟然和用户对骂!
杜峰懒洋洋的爬起来,哎吆一声,背伤依旧疼痛的很。
“你发起火来还挺好看的呢!比你不愠不火的那副死鱼像好看多了。”杜峰挨近杨梓芸把她平时对他的态度调侃一番,说完嘿嘿一笑拎起工具箱往楼上走。
“你说谁死鱼像!”杨梓芸大怒,紧跟着上了楼。
用户住在三楼,门牌号是三零二。
杨梓芸顺了顺气,把刚才的气氛收敛一下,面对用户应该微微含笑。
她按响门铃,过了几秒种的功夫,防盗门被人从里面打开。
“您好!我是福家售后的。”杨梓芸微笑着说道。
门内站着个块头不小的男人,五十多岁的样子,穿着得体,仅看这装扮就不是一般人物,至少也得是一家公司的领头人物。
他看了一眼杨梓芸,又斜视了杜峰一眼,说道:“进来吧!”
两人进去,反手把门关上。
杨梓芸说道:“您刚才投诉了我们的维修工人,不知道是怎么一回事,这一接到投诉电话我们就来了。”
那中年人哼了一声,不过面前是个满脸笑意的年轻姑娘,他自然而然的不好发脾气,说道:“他到底会不会维修?别拿个傻子来糊弄我行吗?这他妈的鼓捣半天,最后竟然告诉我我这洗衣机没法修了!你说可笑不可笑?他来之前这洗衣机还能洗,我要求修的是甩干,现在倒好,洗都洗不了了!”
杨梓芸对杜峰怒目而视:“是这么回事吗?”
杜峰冷声说道:“他的洗衣机不属于咱们公司生产,是进口货,零件配不上,现在控制板的程序出了问题,想要换不可能!”
杨梓芸舒了口气,原来是其它公司的用户找他们公司的售后来维修,这下子投诉的事情严重程度可以减缓多半了。
“实在是对不住,我们无法提供其它公司的零配件!”杨梓芸微笑着对中年人说道。
“那就是说我这机器没法修了?”中年人咬了咬牙。
“能修!不过得看你的态度!”杜峰冷冷的看着他。
杨梓芸吓了一跳,敢让用户给自己好态度,还从来没听说过。顾客是上帝啊!
|
第七十五章 什么叫技术()
中年男人略微一愣,脸马上就黑了下来。
“你想要什么态度?即便我这洗衣机不是你们福家集团生产的,可是我找你们来维修,也算是你们半个用户,说不定我心情一好就买你们的产品。”他轻视两人一眼,似乎是在显露自己的财大气粗。
杜峰微微一笑:“买不买福家集团的东西是你的事情,跟我一点关系都没有。就算你买上一万件,受利的也不是我。我只负责维修,你要搞清楚!”
中年男人是建筑公司的包工头,手下民工数百人,平日里耀武扬威惯了,根本就不把农民工兄弟当人看。
至于杜峰这样的工人,在他眼里也是一样,伺候人的工作,似乎是最下贱最低等的职业。
不过就是这么一个最低等的人,却是不亢不卑,让他今天异常难受。
杜峰进门之后说了来意,然后看了看洗衣机,一眼就看出来洗衣机的牌子并不是福家的产物。于是他明说了,如果是零件坏损的话配不上件。
中年男人不耐烦的表示都是一样的东西,管它是哪家的,你给瞧瞧就是了!
杜峰磨不开,只好认真的检查了一遍,发现控制面板出了问题,程序几乎完全紊乱。至于中年男人之前说的还能洗涤,完全是无稽之谈,只能说是程序紊乱的结果,按哪个键都是洗涤。
于是杜峰说没有维修的价值了,要想弄到新的控制面板非常的难,要知道很多国外进口的东西虽然质量比较好,但都是一次性的,根本就没有售后服务,坏了就是坏了,唯一的办法就是换新产品。就算你真的想方设法弄来零件换上,那么所花的费用完全可以买一台新的。
中年男人自然是不愿意,有很多人愈有钱愈小气,虽然这台洗衣机已经用了多年,但他不舍得换新。
杨梓芸拍了拍杜峰,小声说道:“这电脑版都坏掉了,还怎么修啊!你又没有零件换!咱们有一说一,今天的投诉或许还有转机。不要再惹事了,否则的话真的是吃不了兜着走!”
她的声音虽小,但中年男人离他们很近,听的是一清二楚。他面带笑意,等着杜峰怎么回答。
杜峰也没看他一眼,只是对着杨梓芸笑了笑,说道:“一般维修工人只知道坏了就换零件,那根本就不是技术,今天哥哥让你看看什么叫做技术!”
他将控制板从电源插盘上卸下来,伸手把控制板上的所有细小连接全部扯断,只是一分钟的功夫,整个控制面板狼藉一片,铜线尽断,不堪入目,完全报废了!
“你!完了完了!”杨梓芸大吃一惊,原本把控制板给人家重新安装上去,然后走人或许一点事都没有,可这家伙竟然给人家扯得七零八落,如此这般,想走?连窗户都没有!
中年男人吐了口气,虽然对洗衣机一窍不通,但是也能看出来眼下的情况,一个人把数百条细条的连接线重新组装起来根本就是天方夜谭,况且撕扯的时候杜峰也没有一一去记,哪条线和哪个小部件连接犹如夜晚天上的星斗一般密不可数,就算是来记,要想全部记到脑子里,那也是连神仙都做不到的事情。
“好吧!看来我得给你们公司打电话,到我家里来发了一顿脾气不说还把我的洗衣机直接修报废了,不给我陪一台你们看着办!”中年男人说着就要拨电话。
杜峰拦住了他,冰冷的眸子里闪现出逼人的神色:“等一等!我要是修不好再打也不迟!”
中年男人悻悻的收回电话,想看看他怎么收场。
杨梓芸完全没有话说了,杜峰的做法和疯子没什么两样。她心里有数,就算是福家总公司的工程师过来也未必能办的到。就算是能重新修整,那也是得花费巨大的时间。
杜峰也不多说,从工具箱里取出电烙铁和焊条,开始对千疮百孔的控制板下起了功夫。
他的手法娴熟,有条不紊。有力的大手犹如少女的指掌一般灵活细腻,细小的铜线一根根重新连接起来。
半个小时