嚣张狂兵-第872节
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在他们两个人期待的眼神之中,叶沉浮却不屑的笑了笑,说道,“这个就是你给我的答复吗?!”
“先生,难道您对于这个答复不满意吗?!”,肖莹说道,“先生,您也知道的。现在的过错并不是我们酒店造成的,但是我们也愿意为您提供一些服务的。至于说其他的,我们真的是没有办法的。”
“按照你的话语的意思,我是不是可以理解成为事情不关你们的事,让我们不要没事找事,见好就收呢?!”,叶沉浮眯着眼睛看着对方。
对方的话语让叶沉浮有点不满意,这一下立即是让叶沉浮有了要斤斤计较的想法。
本来。
对方要是态度好一点的话,叶沉浮还能够理解一些。
毕竟,在任何地方都有一定的潜规则的。
“先生,您这样说的话就有点过了。”
肖莹说道,“不过,这的确不是我们的责任,所以我们也只能帮您做这些了。其余的,我们真的没有办法。”
肖莹的话语也变得坚决了起来,这让叶沉浮嘴角微微上扬了一丝,随后说道,“那为什么谐橙那边说你们钱都已经收了呢?!”
“先生,您不能只听一家之言不是。”,肖莹说道,“再说,这个房间确定的事情是掌握在我们的手中的,所以说谐橙那边给你确定了不一定就是真实的消息。”
“那我是不是要让谐橙旅行网那边出具一个证明来说明你们这边已经收款了呢?!”,叶沉浮笑着说道。
说完这句话的时候,叶沉浮的眼神一直都盯着肖莹的眼睛看着。
明显的感觉到肖莹的眉头顿时皱了一下,随后说道,“先生,谐橙旅行网那边的资料我们是拿不到的,我想您要是去让其出具的话可不太现实。现在天色也不晚了,耽误下去的话我怕其他的酒店也没有房间了,所以……”
“你们这是在赶我们吗?!”,白凝霜有些生气的说道。
叶沉浮则是相对淡定的说道,“既然这样的话,那么要不要我现在联系一下谐橙旅行网的董事长梅芳先生呢?!”
叶沉浮淡定的说出来这句话语,肖莹和周川两个人有点不淡定了。
虽然说他们的酒店也是大品牌,产业遍及全球十多个国家,单单是五星级酒店就有上百家。
这样的集团也称得上是财大气粗了。
可是。
在华夏国的话他们却不得不依靠谐橙旅行网这些第三方的网站。
现在,叶沉浮说出来梅芳的名字的时候,肖莹和周川自然会紧张起来。
两个人对视了一眼,随后肖莹说道,“先生,这个问题我觉得您可以询问一下的。但是,我们是真的没有收到这方面的消息。”
在对方的回复之后,叶沉浮直接拿出手机拨打了梅芳的电话。
早上的时候,梅芳没有叶沉浮的联系方式。
但是现在,梅芳已经老老实实的将叶沉浮的联系方式保存了,甚至还调成了专门的铃声。
如今。
接到叶沉浮电话的梅芳顿时紧张了一下,接起来电话立即说道,“叶先生,您好,早上的事情我们现在还在处理……”
只是。
梅芳的话语还没有说完,叶沉浮便说道,“梅芳董事长,我找你不是关于这件事情,而是其他的事情。”
随后,叶沉浮将事情的始末都说了一遍,梅芳则是承诺十分钟之内绝对给叶沉浮一个满意的答复。
看着叶沉浮挂断电话,肖莹跟周川两个人紧张了起来。
赶紧的对视了一眼,周川留了下来,肖莹则是说了一句“失陪一会儿”就率先的离开了。
看得出来,肖莹走的时候都有点颤抖。
没有等到十分钟,五分钟之后梅芳亲自打来电话告诉叶沉浮,“叶先生,您的房我们的确已经帮您预定好了。信息是对方确定的,而且我们这次还是直接付款的方式完成的,并没有采取一个月付款一次的方式。所以,一切的责任都是在酒店方面。不过,叶先生您要任何帮助的话我们都会提供。要是您对于我们的服务表示不满的话,我们也愿意做出补偿。”
这个时候,谐橙旅行这边的态度明显要好多了。
错误不在自己,但是依旧愿意承担责任。
叶沉浮挂断电话的时候,肖莹跟另外一个人也走了过来。
正是酒店的总经理,张贵。
张贵走过来,立即一脸歉意的说道,“叶先生,白小姐你们好,真的很抱歉,真的很抱歉。刚才我的销售总监跟我说了你们的事情,我们查询了一下发现居然是我们的问题。我们的一个实习生的缘故,导致出现了错误,没有预定成功。”
酒店的总经理上来就是一副抱歉的态度,但是却没有让叶沉浮感觉到满意。
在叶沉浮看来,这一番的话语之中依旧充满了欺骗。
“你确定是实习生的问题而不是你们故意而为之的问题吗?!”,叶沉浮说道。
“怎么可能。”
张贵立即说道,“叶先生,您真的是误会了。这次,真的是我们的实习生的问题。他有点不懂,所以就做了这个预定。但是,之前的时候我们的房间就已经售出了,所以真的是没有办法。”
对方继续解释着,但是叶沉浮却不屑的说道,“就算对方不知道,但是后来在处理这个订单的时候也会发现错误吧?!我们现在来了,你跟我们说没有房了,而且跟我们说没有预定上,你这是在逗我们吗?!”
“误会,叶先生都是误会。”,张贵立即说道,“叶先生,希望您也可以理解。有些时候,我们的工作难免会有所失误的。”
“我想听到一个诚信的答案而不是满口谎言。”,叶沉浮看着对方说道,“要是你们就是这样的态度的话,我是没有办法接受的。”
“叶先生,这个的确是我们的失误。”
肖莹再次说道,“现在,我们已经做出让步了,您还想怎么样呢?!”
看着周围的围观人多了起来,肖莹也着急而来,直接说出了这样的话语。
这一次,叶沉浮的小脾气再次被激怒了一下。
第1282章 闹剧,再次升级()
现在我们已经做出了让步,你还想怎么样?!
听到这句话的时候,叶沉浮都已经乐了。
一天之内,连续碰到这样的事情。
叶沉浮只能怪自己出门的时候没有好好的看看黄历,否则的话也不至于跟这些人在这里墨迹了。
做出让步?!
叶沉浮还真的没有看到对方所谓的让步是什么。
“你们做出了让步?!”
叶沉浮不屑的笑了笑,说道,“如果我猜测没有错的话,恐怕是你们将我们之前预定的套房给了现在住在那里的星尚地产的马枫生吧?!”
“一派胡言。”,肖莹说道。
“叶先生,您要是这么说的话就有点不对了。”
张贵点头说道,“没有看到您的单子处理错误的确是我们的问题,毕竟是我们的实习生造成的。但是现在我们已经给你们做了解释并且愿意给你们在其他的酒店预订房间,退还您的费用。这已经是我们能够做到的极致了,我想要是换做其他人的话肯定会满意的。”
“你的意思就是说我难搞,没事找事是吧?!”
叶沉浮说道,“你们这样的管理团队还真的是不是一家人,不进一家门。出了错误不敢承认,我真的不知道是什么让你们将品牌做大的。既然当初你们敢擅自决定将我们预定的房间给别人,就应该做好应对的准备不是吗?!现在先是装作不知道,又是实习生做的,你们还真的是以为所有人都跟你们一样的智商吗?!”
叶沉浮的语气也已经不客气了起来,面对着这样的人叶沉浮也懒得好脾气了。
只是。
当叶沉浮撕破脸皮的时候,张贵也有点不客气了起来,说道,“叶先生,我劝您说话的时候还是要有证据,否则的话我们是可以告您诽谤的?!还有,您现在的行为已经是在扰乱我们的秩序了,我们也可以告您妨碍我们的公共秩序。再者说,我们酒店貌似有谢绝您入住的权力。”
张贵的话语说到这里的时候,无疑也是丢到了最后的虚假。
此刻。
大堂里办理入住的人不多,但是来来往往的人还是不少的。
周围的人已经被这边的事情给吸引了过来。
随后。
面对着众多的客人,叶沉浮直接说道,“既然你将话说到这个份上了,现在也有这么多人,那么我们就让在场的人来评评理。”
“叶先生,您这是在扰乱我们的秩序。”,张贵说道,“我们有权报警,告您的。”
“这一点我倒是不怕,现在貌似是你们的过错在先。”,叶沉浮说道,“怎么,不敢让我说吗?!”
“你说,我倒是要看看你说出来什么花样。”,张贵不屑的冷哼一声。
显然。
到了这个份上的时候,张贵也是不要脸了。
只是。
张贵之所以敢如此,无非就是不相信叶沉浮刚才拨通的是梅芳的电话,否则的话恐怕现在就不是这样的态度了。
“各位,我跟大家来说说,大家评评理。”
叶沉浮说道,“我跟我媳妇来度假,订了这里的九五阁。谐橙旅游网已经给酒店下了订单,酒店也回复了,甚至钱都已经收了。但是,我们来了之后酒店告诉我们没有我们的订单信息,后来又告诉我们说是实习生搞错了他们不知道,出现了失误。只是,我刚刚办理入住的时候就发现他们的前台工作人员脸色有点异常,我觉得多半就是对方给了他们认为更重要的客人来推辞的。现在我讨要说话,对方反倒是言语蛮横。大家说,这件事情到底是谁对谁错呢?!”
叶沉浮说完,就将话语权交给了在场的人。
能够在这里居住的也都是一些有头有脸有钱的人了,大家倒是也都是讲理的。
再说,谁出门遇到这样的事情都不会开心。
“我去,要是这样的话,肯定是酒店的责任。”
“要是换做是我,肯定要告酒店的。”
“你们酒店这样的做法就有点不对了,这就是不诚信的表现,我对于你们真的要失望了。”
“哎,兄弟,我只能表示同情了。”
……
看着一边倒的舆论压力,张贵坐不住了,直接站出来说道,“你说这些,你有证据吗?!我们就是没有收到你的账单,至于说实习生的问题我们一概不知。我看你多半就是在这里骗吃骗喝的吧?!你这种人我见多了,现在我就报警。还有,大家千万不要相信他。”
“你报警,你随便。不过,你要是要证据的话,我可以给你。”,叶沉浮拿出手机说道,“现在,我直接拨通谐橙旅游网老大梅芳的电话,让他来说。”
梅芳。
在很多人眼中是大人物,包括在场的绝大多数的人。
叶沉浮的话语,顿时让一片人惊叹。
“你说对方是梅芳,对方就是梅芳了吗?!”,肖莹立即说道。
面对着这样的话语,叶沉浮笑了,说道,“既然你这样说的话,那么我还真的有办法。我想你应该知道有视频通话的说法吧?!”
“视频通话,视频通话找个比较像的人一样可以模仿的。”,肖莹立即说道,“这样的骗人手段不难,所以你还是想点高明的吧。”
酒店方面现在就是打死不承认的态度,摆明了要跟叶沉浮死缠烂打了。
只是。
对方的无理取闹叶沉浮倒是一点都不担心,笑了笑,叶沉浮说道,“既然这样的话,那么我们让住在九五阁的人出来说明情况怎么样呢?!我想对方应该不会撒谎吧?!”
“对方是我们的贵宾,是你说叫出来就叫出来的吗?!”,张贵说道。
“既然你们不能叫,那么我来叫。”
看着对方叫嚣的态度,叶沉浮摇了摇头,随后直接拿出了手机。
叶沉浮说话的时候语气很平和,但是听在张贵几个人的耳朵里无疑就是平地惊雷了。
他居然认识对方?!
张贵顿时感觉有点天旋地转了,周围的人倒是一副看热闹不怕事大的状态。
就此,一场闹剧再次升级。
第1283章 再打脸()
事情在周围围观人群的起哄下再度升级。
面对着叶沉浮的指控,张贵等人无奈只能是采取危机公关。
但是,他们的危机公关水平真的让人不敢恭维。
就一招,不管你怎么说我就是打死不承认。
本来。
要是碰到一般人的话,还真的拿着他没有一点办法,毕竟就算