基业长青-第39节

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　　　　A：灌输信仰
　　　　H有重要证据表明，公司具有正式和／或看得见的员工教化程序。这些程序可能包括教授价值、行为准则．公司理念、历史和传统的专门课程正在举行的具有理念意义的“培训”…一同事、直接领导和他人倡导的“当前工作”理念社会化…一公司成员成为新职员的主要社交群体；鼓励员工主要与其他员工往唱公司歌曲，呼公司口号…一宣传榜样员工的“英雄行为”创造的神话用特有的语言和术语提炼参照框架立下誓言和保证聘用年轻职员，提拔内部员工，从年轻时开始塑造职员的思维方式；每个人从头做起；促进员工的理念“成熟”。
　　　　M：有某些证据表明，公司拥有围绕核心理念进行正式和看得见的员工教化程序的悠久历史，但不如获得“H”级的证据突出，并且／或者历史连续性稍逊一筹。
　　　　L很少或没有证据表明，公司拥有围绕核心理念进行正式和看得见的员工教化程序悠久历史。
　　　　B：严密契合
　　　　H有重要证据表明，公司在历史上强调“严密契合”员工要么非常适合公司工作，要么根本不适合；“契合”的界限非常严格（在公司理念面尤其如此）。公司利用各种具体方法提高这种严格的适合度，这些方法包括：对那些适合的员工给予具体肯定和回报，对那些不适合的员工给予进一步具体否定和惩罚（那些适合的员工看上去快乐、得到了回报、受到了重视；那些不适合的员工看上去不快乐、得不到重视、“很落后”）对不破坏公司理念的错误（“非过失”）的包容；对那些破坏公司理念的错误（过失）的严惩招聘时或聘用后前几年间的严格筛选程序对忠诚的苛求；对感受到的“不忠”的惩罚和/或背叛过分严格的行为准则和严格的行为控制，旨在驱逐那些不适合的员工…期待行为的热情和对理念的支持。
　　　　寻求购进（就像金融或时间投入一样），旨在驱逐那些不愿全心“加入”的员工M：公司有要求”严密契合”的历史证据，但其证据的突出程度和历史连续性不及那些取得“H”的公司。
　　　　L：公司要求“契合”的历史证据很少或没有。
　　　　C：精英主义
　　　　H有重要证据表明，公司历史上强调对某种特殊事物和上级的归属感。这两个部分都很重要归属和特殊性。这在很多方面能得到体现，如：不断在口头和文字中强调归属某个特殊群体，精英群体对信息，尤其是与外部世界相关信息的保密与控制的沉迷对强调成功、归属和特殊性的认可名称的使用（“摩托罗拉人”等），强调归属某一特殊群体的特殊语言频繁强调“家庭感受”所有人归属于一个”快乐的大家庭”有形独立；也就是说，公司有自己的设施（邮局、餐厅、健康俱乐部、社交集合场所），把职员与外部世界打交道的需要降到最低M（与获得”H”的公司相比）公司历史上强调归属某种特殊事物和上级的证据少。
　　　　L：很少或设有证据表明，公司历史上强调归属某种特殊事物和上级。
　　　　表A．7
　　　　有目的变化的证据
　　　　方法：在评估高瞻远瞩公司和对照公司对变化进程的使用时，我们考虑了研究过程中收集的证据。我们的研究将暗示，有目的的变化会刺激发展进程。我们考察了三个方面的证据A有意识地使用变化进程B：刺激、促进变革的可行的自主c：刺激、促进变革的其他机在每一个类别中，我们根据所获得的证据给每一家高瞻远瞩公司和对照公司评级。然后在依据这些方面取得的公司评级总和的基础上计算出整体指数，“H”的得分为3，‘’M’的得分为2，“L’的得分为1。
　　　　A：有意识地使用
　　　　H有重要证据表明，公司在历史上．有意识地推崇通过变革和选择的变化过程取得进步的观念。虽然公司也推崇其他形式的进步（如胆大包天的目标或自我提高），但它一定还会意识地利用变化进程。有证据表明，公司际上已经做出了一些重大策略转变；正利用这种发展模式前进。
　　　　M有某些证据表明，公司在历史上有意识地推崇通过变革和选择的变化过程取得进步的观念，但证据不够突出；而且／或者不及那些取得‘H’的公司在历史上更连续地有意识地采用这一模式。
　　　　L很少或没有证据表明，公司在历史上有意识地推崇通过变革和选择的变化过程取得进步的观念。
　　　　B：可行的自主权
　　　　H：有重要证据表明，公司在历史上曾经使用可实施的自主权作为促进发展的手段。可行的自主权的意思是，员工在通过权力下放的组织机构和工作规划（有利于工作自由度）完成自己的职责时具有广泛的个人处置权。
　　　　M有某些证据表明，公司在历史上曾经使用可实施的自主权作为促进发的手段，但证据不够突出，而且／或者不及那些取得“H’的公司在历史上更连续地有意识地使用可行的自主权。
　　　　L很少或没有证据表明，公司的历史上曾经使用可实施的自主权作为促进发展的手段。
　　　　C：其他机制
　　　　H；有重要证据表明；公司在历史上除用可行的自主权外还用多种机制通过变革和选择刺激、促进变化进程。这些机制旨在鼓励创造性和新思想、大胆尝试、机会主义（对意料之外的机会做出迅速有力的行动反应）、对错误免于责罚（或实际上的奖励）、对创新和新方向的奖励、个人积极性、为组织创造新机会的意愿。
　　　　M有某些证据表明，公司在历史上除用可行的自主权外还用多种机制通过变革和选择刺激、促进变化进程，但证据不够突出；而且／或者不及那些取得“H”的公司在历史上更连续地有意识地采用多种机制。
　　　　L：很少或没有证据表明；公司在历史了除用可行的自主权外还用多种机制通过变革和选择刺激＼促进变化进程。
　　　　表A．8
　　　　管理连续性的证据
　　　　方法：在评估高瞻远瞩公司和对照公司的管理连续性时；我们考虑了以下方面的证据：　A：内部与外部首席执行官　B：无“英雄式领袖真空”或“救世主综合症”　C：正规的管理发展规划和机制　D：详尽的继任规划和CEO的选择机制在每一个类别中，我们根据所获得的证据给每一家高瞻远瞩公司和对照公司评级。然后在依据这些方面取得的公司评级总和的基础上计算出整体指数，“H”的得公为3，’‘M”的得分为2，“L”的得分为1。
　　　　A：内部/外部
　　　　　H：有重要证据表明，公司在历史上只从内部选择首席执行官。
　　　　　M：有证据表明，公司在历史上主要从内部选择首席执行官，但有一两次背离该原则的情况。
　　　　　L：有证据表明，公司有两次以上的情况背离了“只从内部选择”的原则。
　　　　B：无“英雄式领袖真空”或“救世主综合症”H：没有证据表明；公司经历过‘’英雄式领袖真空”（一位强有力的CEO离任后缺乏高度合格的继任者）或“救世主综合症”（在困难时期，寄希望从外部降临一位“救世主”以拯救公司）。
　　　　M：有证据表明；在公司历史上至少有一次经历过“英雄式领袖真空’或“救世主综合症”。
　　　　L：有证据表明；在公司历史上至少有两次经历过“英雄式领袖真空”或“救世主综合症”。
　　　　C：管理发展机制
　　　　H：有重要证据表明，公司在历史上有意识地加强管理发展，手段包括内部管理培训计划、循环计划、有意识地利用相关工作经历培养经理人、接触高级管理事项和思路等。
　　　　M：有某些证据表明，公司有历史上有意识地加强管理发展，但证据不够突出，而且／或者不及那些取得“H”的公司的历史上更连续地有意识地采用管理发展机制。
　　　　L：很少或没有证据表明；公司在历史上有意识地加强管理发展。
　　　　企业研究三部曲之二《基业长青》
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