1588-我是"海归"我怕谁-第14节
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第二年春天,小伙子将自家的责任田全都种上了这些玉米良种,等待着一个丰收季节的到来。 谁曾想事与愿违,这一年他家的玉米不但没有丰收,而且比过去普通玉米的产量还要低。小伙子百思不得其解,甚至怀疑是村民们没有得到玉米良种,暗中对他家的玉米动了手脚。
有一次,乡里的一个农技员来到这个村,听说了此事,并去实地看了看,然后对小伙子说:“这是良种玉米接受了附近普通玉米的花粉所致,假如大家都种上了良种玉米,就不会出现这种结果。”
小伙子这才醒悟,感叹道:“帮人就是帮自己啊!”
是的,孙悟空的离开,猪八戒、沙僧固然应该负一定的责任,但是,事情落到今天这个地步,作为第一把手的唐僧,更是难辞其咎。
在当今这个社会,商业环境天天在变,员工不正常的流动,诸如挖人、跳槽之类的现象,已经是司空见惯的事情,人员不正常流动所带来的后果不言而喻。员工感觉没有前途、企业内部管理混乱、工作强度过大、工作压力太大都是员工流失的原因。那么,作为主管,唐僧当然明白,不管自己如何努力,都不可能留住所有的人才,出现这样的情况,原因也是多方面的,有些原因也是自己力所不及的。但是,建立一些机制来挽留一些核心员工则是必须的,而唐僧就没有做到这一点,当冲突升级,就别无选择,没有第二条路可以走,只能放马了,给团队带来巨大的损失,这不能不说是个遗憾。
对于孙悟空这种难缠的下属,唐僧更多把精力放在“管”字诀上,总是想着如何压住这个顽劣的家伙,却从不认真检讨自己、反省自己,最终闹得不欢而散、两败俱伤。
第三部分第九章 让心灵充满感激(3)
2.让心灵充满感激
是的,现在孙悟空有回团队的意思了,他在接受媒体采访的时候流露过这个意思。
但是,怎么说孙悟空也是一个有地位有身份的人,而且向来心高气傲,如果让他主动回团队,“吃回头草”,那不等于让他承认自己不是“好马”了吗?更何况,就目前的状况,哪怕孙悟空回去了,估计也很难与猪八戒、沙僧他们搞好关系。
于是,神通广大的孙大圣又徘徊在回与不回的平衡线上了。
看到取经团队的混乱局面,组委会主席观音看在心里,急在心头。为了避免事态的进一步恶化,她不得不亲自出马做各方的工作。
观音首先找到的人是孙悟空。
“老孙啊,叫我怎么说你呢?其实,当时你只要与大家好好沟通,也不会发生这么多事情的了。”
“观音,你这可冤枉我了,当时的情况从《西游记》中你也知道,他们三人根本没有给我机会啊!我还没有来得及辩解,唐僧都已经给我定罪了,我还有什么话好说?”孙悟空觉得自己好冤枉啊!
“老孙你别误会,我说的不是那件事情,你离开的原因确实是唐僧的不对。但是之前你与大家的沟通交流确实也不到位啊!后来发生的事情也只不过是以前沟通不足的一个爆发而已,一旦埋下了隐患,爆发是迟早的事情。”
“有这等事?”
“我还会骗你?民间还传说我是你老妈呢。”
“别逗了,你说正经事。”
“我问你,丛林中的一棵树倒了却无人听到,它是否发生了声响?”
“这个不好说吧?”孙悟空还真的没有想过这个问题。
“恐怕谁也不好回答,因为这是一个争了N年的哲学命题。我们现在可以抛开什么哲学来谈这个问题,就从沟通的角度来说吧。事实上,在沟通的背景下,这个问题的答案是否定的。沟通,从含义上讲,沟通包含着意义的传递,如果信息或想法没有被传送到,则意味着沟通没有发生。目前,企业管理界已经把沟通放在极其重要的战略高度上了。”
“没有那么恐怖吧?”
“所以我说嘛,一个员工,要想在团队中获得成功,就不要去做远远超出自己能力的事情,而是要学会善于沟通,融入团队。”“说来容易,做起来难啊!”孙悟空感叹道。
“我并不否认。下面我们来谈谈如何沟通的问题。”
“这就对了嘛,我等这句话都大半天了。”
“放眼当今世界企业界,许多企业都把沟通视为提高企业竞争力的核心手段之一。但是在具体做法上,各有各的高招。比如有的公司敦促下属养成及时‘回报’的习惯,这里的回报是指‘回头报告’的意思,具体说就是,甲对乙有要求,乙要对甲有反馈。管理不是单行道,而是双向的。所以,甲对乙一旦有要求,乙对甲要不断地回报,这样可以让上司知道你在做什么,万一有差错,来得及修正;有的公司则喜欢直接讨论,领导花很多时间巡视公司在国内外的工作场所,从基层开始检查运营情况,听取面对面的报告,表扬他们取得的进展,从而使领导有机会随心所欲地与直接参与者讨论事务,从高级管理层到较低级别的职员都能接触到;有的公司喜欢一对一面谈,即公司与员工之间就工作期望与要求进行沟通,面谈通常通过员工会议的形式进行,要求员工来制定会议议程,由员工来决定会议议题。”
“还真的蛮有特色的哦。”
“那是当然,作为一个团队,如果在整个团队中只能听到领导一个人的声音,那么这个领导本身就已经失败了,所以,建立畅通的内部员工沟通机制是一个企业拓展与活力的源泉。如果沟通者之间无法做到等距离,尤其是主管层对下属员工不保持一视同仁的态度,其间所进行的沟通一定会产生相当多的副作用。”
“我们当时的情况也是这样的,唉。”
“木已成舟,何必想那么多呢?以后回去多加改善就是了。不管怎么样,让团队所有成员的声音变成团队共同的声音,让团队所有人的智慧变成团队的智慧,这样的团队才能成为所有成员的团队,这样的团队才有永远不息的生命力。”
……
后来 ,孙悟空原则上同意了观音请求他归队的要求。
第三部分第九章 让心灵充满感激(4)
4。独木桥和阳光大道
不久之后,猪八戒亲自到花果山登门拜访,请求孙悟空归队。
在这样的情势下,心高气傲的孙悟空也有了一个台阶可以下,挽回了面子,两人经过坦诚的交流之后,孙悟空也非常爽快地答应第二次复出,重新成为取经团队的一员。
聆听了观音的一番教导之后,再回想近段以来发生的种种变故,唐僧也认识到了取经团队确实存在许多问题,改革已经刻不容缓,现在不是加强集权的时候,相反,而是应适当放权,发挥团队成员的自我管理能力。
唐僧知道,假如一个办事认真负责的领导每次分派任务,从一开始到结束都是唠叨不停,把工作的每一个细节 ,如布置会议室、放多少把椅子、买多少茶叶、水果、会标用多大的字号等等,都安排得井井有条,对于领导来说,这是减轻员工负担、为员工着想,但是对于员工而言,却是不大情愿的事情,他们会认为领导像个老太太,把事情管得太细、太严了,别人一点权力都没有,根本不给别人发挥的余地,做这样的事情是挺“没劲”,有时领导的想法不是很好,但也得照办。
这样过度管理,一方面妨碍了下属们的积极性发挥,有点子不敢出,有智慧不能用,明明知道领导的做法不合理,也不能反对,久而久之,就成了执行领导意愿的工具,失去了自我意志;另一方面,领导这样事事亲自过问,也不利于培养锻炼下属的实际工作能力。一个人才的获得,不是在学习理论中获得,也不是从执行任务中具备的,而是在独立完成工作
实践中锻炼出来的,而领导的过度管理,恰恰堵了员工锻炼自己能力的机会。
因此,作为领导,在分配任务的过程中,只要把工作的要求告诉员工们就得了,不必浪费那么多脑筋去安排事情的每一个细节,这样才能有利于发挥员工的积极性和创造性。
话虽是这样说,但是在具体分配任务,权力下放的时候,还得看一看是不是把他们放在最适当的位置上了。俗话说“一猪生九仔,连母十个样”,员工也一样,十个员工十个样,有的工作谨慎小心,有的擅长处理人际关系,有的喜欢埋头苦干,有的工作起来利落迅速等。因此,如何很好地运用下属,首先要了解他们各自的特点,看哪个员工适合哪类工作,要分配到位,如果张冠李戴,那麻烦可就大了。
分配员工就好比分配一个篮球队的位置,场上五个队员各司其职:控球后卫是球场上拿球机会最多、掌握比赛、组织进攻的人,他们要把球从后场安全地带到前场,再把球传给其他队友,给队友创造得分的机会,助攻是他们的首要工作,控球后卫在赛场上扮演的角色就像执导一场精彩演出的导演;得分后卫则是以得分为主要任务的后卫队员,外围投篮是其主要的得分手段,因此,得分后卫首先要有较高的投篮命中率和稳定性,其次是出手速度要快,如此才能拉开敌方的防守圈,更利于队友在禁区内的攻势;小前锋是球队中最重要的得分者,同时也要有不错的防守能力,一名合格的小前锋不但要有足够的身高在篮下得分,也要有出色的速度凭借快攻和突破得分;大前锋在队上担任的任务几乎都是以苦工为主,抢篮板、防守、卡位是他的主要任务,说到投篮、得分,他几乎是全队最后一个,所以说,大前锋可以算是篮球场上最不起眼的角色了,因此,大前锋在场上的任务就是做好两件事——篮板和防守;中锋,从其英文翻译(center)来看顾名思义就是一个球队的中心人物,凭借其强壮、高大的身体,无论进攻还是防守,他们都是球队的枢纽,一名好的中锋必须多才多艺,不但要有足够的得分技巧用于进攻得分,防守时还要能成为球队的最后一道屏障,除了守好自己盯防的球员,中锋还要能够协同和及时为队友的防守补位。
可见,不同的人适合不同的场上角色,在公司里分派任务也一样 把员工放在最恰当的位置上是取得成功的关键和前提。古人曰:“君子所审者三,一曰德不当其位,二曰功不当其禄,三曰能不当其官,此三者乃治乱之源也。”可见,能当其位是任人的重要原则,是判断领导者任人是否正确的首要标准。
在西天取经团队里,像猪八戒这种做事马虎的队员,做领导的若要求他事事精确,毫无差错,几乎是不可能的。对于此种做事态度的部属,你能要求他既迅速又正确吗?像沙僧沉默寡言、不善于活跃气氛的员工,如果让他去搞公关,那简直是天大笑话;而孙悟空,是个好动分子,如果终日让他呆在办公室思考,简直可以把他闷死!
因此,作为这些员工的主管,就应该实际观察,给予适当的工作,再从他的工作过程中观察他的处事态度、速度、准确性、成果,如此才能真正测出部属的潜能。也惟有如此,主管才能灵活、成功地调动其下属,促使业务蒸蒸日上。
事实上,唐僧也做到了,他知道,孙悟空天生就是一个行动型的人物,喜欢做各种挑战性很强的事情,这样的人不具备领导才能,但是无论放在哪里都是干劲十足的业务骨干,所以最适合他的还是决策执行者;猪八戒嘛,实干精神不足,但是属于活泼型的员工,是个天生的乐天派,有他在,快乐无所不在,所以,让他去主管处理公共关系是最恰当不过了(那张甜嘴最博女性同胞的喜爱);至于沙僧,性格平和,天生沉默寡言,是一个地地道道的实干家,能够埋头苦干,所以委任他去主管质量检查、材料审核等事宜还是比较放心的。
对自己的几个核心部下有了明确的认识之后,唐僧立刻进行大刀阔斧的改革,重新调整人员结构,妥善安排工作,老孙开拓业务、老猪负责公关、沙僧善后,各司其职,相互之间互不干扰。
第三部分第十章 功德圆满(1)
1。团队九九八十一难
话说在唐僧的领导下,取经团队历经十四个春秋,克服了九九八十一难,终于胜利到达西天,取得真经,完成了这一“前无古人,后无来者”的壮举,成就了流传千古的西游传奇。