下一站,英伦-第13节
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给她,她不要,她有自己的打算。她买了机票回广州,打算回来的时候在机场延签证,机场不用看存款,只用看学校录取信。四娘想念她长大的望城坡,回去长沙看亲戚朋友,回广州的时候大祸,把装着她返程曼彻斯特的机票的信封掉在了表妹家里。四娘想,这回可完蛋了。她不死心,打电话让表妹搭当天晚上的火车去广州,那时已经没有飞机可搭了。而返程曼彻斯特的航班就在第二天中午。四娘打电话去航空公司问能不能无票凭护照登机,得到的是国内通行的模棱两可的答案。她唯有寄希望于她表妹了。四娘清早在广州火车站的站台上等着,等得她心焦,越出事就越有事,火车居然晚点了。她还是等着,怎么也要等个明白,落个甘心。火车到的时候,四娘从窗户口找到表妹,拿过装着她机票的信封,拔腿就跑,穿过火车站广场集结着的盲流帮派的围追堵截,拦了车就往家里赶,打电话让她爸妈把行李拎到路口等着,到了路口,装上行李就奔机场,在车里隔着后窗玻璃跟爸妈挥挥手道别,不住地掉泪。
四娘有惊无险地上了飞机,回了曼城,在机场顺利地延了一年签证。没事人一样地去楼外楼继续站岗。她全部选早上的课,9 点到12点,然后直奔楼外楼,1点开始上班,到晚上10 点。楼外楼早上的生意开的晚,吃中餐的大多是华人,要到午市才开始上人,四娘已经俨然是楼外楼的一姐,她跟老板说她要上课,不再10 点到餐馆做准备工作,每天1 点之前出现,照看午市生意,老板也没什么好说的。老板还指望着她摇钱呢,好多个熟客广东老太太就要四娘点菜,四娘不到,她们不点。
我回国后的大半年里,四娘鲜少跟我写Email,我知道她忙。有时估摸着时间她该下班了,打个电话给她,她通常都在回家的公车上瞌睡着,半梦半醒地跟我聊几句。四月,SARS满天飞的时候,我为了五斗米也不得不满天飞,去英国公干。我走之前泰航登报找某次航班的乘客,怀疑在机上感染了SARS。我跟我老板说我不想去出差,她跟我说:“你死也给我死去英国去,你不干也得这次从英国回来以后才不干”。我不是没有想过甩一个月工资在她的脸上,然后跟她说姑奶奶炒了你。我还有太多其他的顾虑。我约了一圈圈的人会谈,大家绝对可以理解我因为SARS 取消行程。但我想念B 大,我想念我在Leasow Drive 30 号住着的朋友们,我还想回去坐在开满黄色水仙花的草地上下午茶。假如我四月不回去,我在Leasow Drive 30 号的那帮好朋友两个月之后就会各奔东西,到时我要绕大半个地球才能见全他们。还有我在曼城的死党,他们全都知道我要回来,他们准备了最豪华的节目迎接我,他们还等着我带零嘴吃食回去。还有四娘,我不知道你怎样了。我那么想念你,你跟我一样苦苦地撑着,不知道是不是白话里讲的“死撑”。
四娘拿到英国律师牌照,得到新加坡Loh Eben Ong & Partners律师事务所的面试通知,她要去新加坡面试。我在曼城的3天也是她在楼外楼的最后3天。这一年她就是把楼外楼站穿啊。每日她回来,已是半夜,累得不成人形,我不知道该鼓励她还是劝慰她,我也不知道值得不值得。有何胜利可言,挺住意味着一切。我们每天每个人不都是在硬挺吗?英国已经没有飞广州的航班,我回香港的国泰航班被推迟了又推迟,传言四起,说国泰即将倒闭。我打趣四娘:“放你到我的箱子里,偷渡回去好不好?”
四娘疲惫地冲我笑笑:“就快到头了,没有什么过不去的,都会过去的。”四娘迅速地办好新加坡签证,飞新加坡,面试。在SARS 压城的时候,她以一种绝望中的渴望的心态去面试。新加坡彼时也截断了飞中国大陆的航班。四娘一个人在新加坡待了3周,直到通航。通航前,她最后一次打电话给Loh Eben Ong & Partners,怀着最后的不知是绝望还是希望,跟他们说:“我明天回广州。你们能否在我回广州之前给我一个明确的答复?”可是,直到她上飞机,Loh Eben Ong & Partners都没有打电话去酒店找她。
命运最后还是眷顾了她。她回去广州家里查电子邮箱,看到一封标题为Wele to Loh Eben Ong & Partners的邮件,她的心又挣扎着活了过来,邮件说:打电话去酒店的时候你已经退房。欢迎你加入我们。
四娘这次很顺利地拿到新加坡的工作签证,6月SARS平息后开始上班。7月末的一天她写Email 给我:“下个星期的今天就是我××岁生日了,在陌生的城市,与自由相伴的都是寂寞,与攀登比肩的只有风声。
我不知道该怎么办。每天下班之后就回去公寓看书,看电视。同事们都对我很好,很照顾我,我知道我的律政生涯真的开始了,还有些不大敢相信……”我回信给她:“我2 周前刚过了自己的××岁生日。一个人也未必不快乐,一群人也未必不寂寞。有空的时候我也跟你一样看书看电视。我最近读很多亦舒,很喜欢《我们不是天使》。象我们这样生来无一长物的人,当然唯有靠自己。有何胜利可言,挺住意味着一切……
第三部分 灾难的维也纳跋:致无尽的青春
这册小东西,写了三年。开始的时候是因为刚刚回到中国,闲暇无事,写字来杀死时间(Kill time)。没想到很快就工作了,并且是忙得团团转的那种,在没有自我的工作里越陷越深,只有在偶尔忆起往昔的时候重新品尝读书单纯的快乐。渐渐地,从单纯的读书生活和无法掌控的工作速度中,我发掘出了艾小眉的需求层次定律。那就是:
生存的能力
处世的能力
幽默的能力
看世界的能力
快乐生活的能力
快乐生活的能力是我最羡慕也最想获得的。想起早年去新西兰,环游南北岛,发誓要在35岁退休,来基督城放羊,皇后镇隐居。可是,离退休还早着呢,并且,退休的日程还不一定可以按时实现。那么,在退休之前的时间里,难道就要蹒跚度日么?我无法想像。我知道我必须全职地勤奋工作为稻梁谋,可是我也在同时兼职地努力寻找生活的不同视角,并从中获得快乐。
有一晚在机场,飞机晚点,第N遍看我的朋友王怜花送的一册探索武侠人物道路的小书《古今兵器谱》,之后买了一本冯小刚的《我把青春献给你》。冯小刚写到这么一件事,他和侯耀华等人一齐拍《编辑部的故事》,侯耀华非常不高兴中午吃前一天晚上的剩饭,就去提意见,提完之后事情给解决了,每天中午也有新鲜的饭吃,可侯耀华更加不高兴了。冯小刚却觉得挺高兴,不能理解侯,问他为何仍旧不高兴。侯说:“假如不能解决,说明他们原本就有困难。可这么轻易就解决了,说明他们一开始就根本不那么敬业负责嘛。”冯小刚遂感叹侯耀华看问题的不同角度。这个例子绝没有耍大牌的意味在里面,只是说明了一种不同的个人看法。就跟那个把苹果从中间拦腰切开,发现一个星星在里面的故事是一个意思。
有一次在伦敦的某跨国展会公司做实践研究。这是一家在业内非常棒的公司,它在世界范围都很出众,不过它在中国上海却经营得不怎么样。我去他们的销售部门做研究,跟他们的销售人员聊天。销售人员有人负责把展会卖出去给一些大公司的头目来参加,类似足球比赛的卖门票;有的负责找人赞助,也类似足球比赛的卖前胸后背广告或者干脆给冠个名。在中国思维里,这两件事都是求人的事情。除非是紧俏,垄断,计划或者求大于供,在中国思维里,销售都是求人的事情,在自由且严峻的竞争环境里犹甚。找人赞助因为涉及的金额大过卖展会入场券很多,困难程度就更大。分别就好像卖出一个打包好的整个的产品和拆分了卖其中的一部分。做赞助的这位仁兄说服别人达成销售目的的能力比其他销售展会的人员要强许多。这位仁兄大学一年级便辍学出来做事,卖过很多不同的产品,一直是他待过的公司最好的销售人员。我特别想发现诀窍在哪里,于是紧逼盯人。终于让我发现他是这么做事的。
该公司组织了一场通讯行业的展会,他要向一些通讯行业的大牛拉赞助,包括Vodaphone(沃达丰电讯),Orange(橙子电讯)这样的巨牛。他打电话给一位牛倌,寒暄后开始发难:
“你在这个公司说话算数吗?”
“是。”
“你手上有钱吗?”
“当然。”
“你来到这个公司是为它创造利益的,不是吗?”
“那还用说?”
“你一定不会放过任何会为公司带来经济利益或者良好声誉的机会,对吗?”
“肯定啦。”
“那么现在我给你一个机会,你把你钱投到我们的展会上,你会得到如何如何如何如何如何如何如何……”
搞定!
给我上了响当当的一课。假如在国内拉人赞助展会,恐怕99%的销售人员会说:“朱总,给点赞助吧,这个展会还挺不错的,有主席致词,有市长讲话,如何如何。”又或者关系近一些的,说:“杨总,拉兄弟一把了。”我们的销售人员首先就把自己放到了低一级的地位上,用Beg(恳求)的态度去做事;上面的这位仁兄不单把自己放得跟对方平等,甚至比对方高,用不停地Question(质询)的态度做事,末了强调我现在有一个机会给你,可以如何如何帮你漂亮地完成我质询过的你的职责,为你提供价值。
最了不起的是,第一个问题让他找到正确的人,第二个问题让他找到有钱花、有权花钱的人。假如你不是公司的决策人,或者你没有预算,他才不跟你瞎掰下去呢。
我不得不承认中国特色在国内的商业环境中依然举足轻重,但是,当商业竞争越来越透明,越来越自由,人的观念也越来越开放的时候,还是用一种恳求甚至哀求的态度去做事,不是很可悲吗,甚至会让人怀疑,假如你的产品好的话,你干嘛不理直气壮一些呢,这样的放低身段,这样的委曲求全,会不会是因为你的产品本身就不好?
这是侯耀华观点的另一个体现:那么容易就能改好的事情,不说明你知错能改,说明你从开始就不够敬业负责。那么低声下气来卖东西,不说明你服务态度好,说明你的这个东西就不怎么样。有很长一段时间,我都陷在无法掌控的工作速度中,但是我从来都没有停止回忆和思考。在回忆中,我用我东方的眼睛看西方,我的眼前开了另一扇窗。在思考中,我还不完全知道怎样用从西方学到的眼光去探究东方窗口里的瞬息万变。但我希望工作得更容易,生活得更快乐。
我继续写《下一站,英伦》,当作是一种很开心的个人享受。我仿佛重回泰晤士河边,偶然拾起了几颗似曾相识的美丽石子。在兼职写作的同时,发生了很多事情,我终于可以把生活和工作的速度控制下来,也偶尔打岔去写了一些商业评论,管理文章。有一些已经公开发表了,有一些则纯属娱乐,是在一些朋友的鼓励和启发下,偶然为之的胡乱之作,我会用写《下一站,英伦》的耐心和淡然继续写下去,希望在下一个三年,见到更成熟的一本小书付梓。
感谢这些朋友们,因为你们的激发、鼓励、支持和宽容,我才能慢慢写完这本小书。感谢缥缈,洗马,小方,小P,梁兄,羊皮狮,周游,小和,青衣,简直,观察,无牙,还有许多。感谢有你,让我有勇气做自己。
感谢小渔,你告诉我在一场春天的梦中,见到这本书出版,封面是大红色的,还见到我坐在B大的地标Mermaid Fountain(美人鱼喷泉)前,迎着春天的阳光,灿烂地笑得眼睛眯成了一条线。果然,没过多久,你的梦境真的实现了。我可否也做一场春梦,与你携手同游春日的英格兰,在Hyde Park(海德公园)的草地上,听BBC一年一度的露天音乐会。
以下面这首歌,致无尽的青春,远去的岁月,和人:
推开记忆的门/我在心里看见了/看见了,远去的人/是他和她/曾陪我走过/生命里的淡淡早晨/推开记忆的门/身后往事一幕幕/一幕幕,似幻似真/有悲有喜/有爱有恨/酸酸甜甜消磨了青春/感谢那些事/感谢那些人/感谢那一段段美妙的缘分/啊!人生/原来就是/和那些事那些人/相遇的过程