经典思维法-第16节
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〃二块钱，你有二块零钱吗？〃售货员干巴巴地问。
〃没有！〃顾客答得也为爽。
〃那你有多大的票子？〃售货员还是巍然屹立。
〃拾元的！〃顾客有点儿不耐烦了。
一番问答之后。售货员并不是先去取啤酒再收钱，而是先从银柜中先取出八
块零票，再去取啤酒，递交顾客，收款找零，一气呵成。交易完毕，顾客走人，那老兄才回到银柜旁放钱入库。
你知道其中的奥妙吗？原来，这样一来，他一去一返，只需走二趟，要知道，
如果他像常人那样．先去收钱，交易啤酒，再回去找零，最后再将零钱交给顾客，
那么，他就得走三趟。这个故事，反映出一种效率思维。
效率思维，就是有意识地将效率作风贯穿在思维活动'手，，以期取得卓越成效。
下面二则故事都是效率思维的典范。
1972 年3 月，韩国经济巨人郑周永的蔚山造船厂正式开工的同时，就面临
一个难题：两艘大型油轮的交货时间非常紧。
如果按照常规，先把船厂建好，再开工造船，按期交货是不可能的。郑周永
就果断地做出一个令世界同行们睦目结舌的决定：建厂与造船同时开工！他提出
了〃快，更快〃的建设口号，两项建设日夜不停地进行，蔚山造船厂的船坞挖掘
作业超过了由日本〃根岛〃保持的日挖5000 立方公尺的世界新记录。
经过27 个月马不停蹄的艰苦奋战，蔚山造船厂与两艘油轮同时完工，这又
是一项世界最短的施工期记录。而且建厂与造船同时进行，也是世界造船史上的
一个先例。
L 豆是德国人喜爱的食品。在德国农村，土豆是最主要的农作物，一到秋收
季节，农民就进入最繁忙的状态，他们不仅要把上豆从地里收回来，而且还要把
它运送到附近的城里去卖。原先，农民们有一个习惯，就是把收获的土豆，按个
头分为大、中、小三类，这样再到城里去卖就能卖个好价钱，比混在一起卖能多
赚很多钱。但是要把堆成小山一样的上豆分捡开来却不是一件容易的事，要花费
大量劳动力，也影响土豆及时上市。后来人们发现一件奇怪的事：汉斯一家从来没有人分捡土豆，他们总是把土豆直接装进麻袋，运到城里去卖，而且价钱卖得
也不错。这是怎么回事呢？原来汉斯在向城里送土豆时，没让汽车走平坦的路，
而是选择了一条颠簸不平的路。这样经过10 英里的颠簸，小的土豆就自然落到
麻袋的最底部，大的留在了上面。卖时仍然大小分开，一样卖好价钱。聪明的汉
斯不仅节省了劳力，还赢得了宝贵的时间，他的土豆总能比别人早一些上市，自
然他的钱越赚越多。
用一名简单的语言来表达：效率思维就一是举多得的意思。
日本有人为了提高厨房工作效率，有人把电钻、焊接喷管、链锯等工程上的
〃重兵器〃搬进厨房大显身手，比如，焊接喷管取代烤炉的功能，点心上的乳酪
或奶油需要加热时，用焊管一喷即可，不必把整个点心放到烤箱里烤，真是省时
又省力。
兰姆布林是美国一家计算机公司的总裁，那是冬季的一天，他在会议室召开
会议，突然供暖系统出了故障，室温很低，大家都赶紧发言想早点离开。结果在
10 分钟内解决了问题。谁知，兰姆布林却把这个问题与另一个问题― 怎样提
高工作效率联系了起来，他以此为创造的原型，找到了一种提高自己高级职员工
人效率的极好办法：当部门负责人必须做出重要决定时，他会请他们到一间大小
为63cm2 的特殊冷气室里开会，那里的气温在零度以下。这些负责人穿着普通衣
服坐在冰室里，可想而知，谁也不会把时间浪费在说废话上，解决一些重要问题
仅需10 ～巧分钟。从此，在经理楼层中出现了冰冷的办公室，而公司利润增长
了3 倍。
32 ．分解思维
分解思维是一种独特的创新思维方法，其
原理就是化大为小、化整为零，把大目标分解
成小目标，然后进行累记得出总和，以达到创
新目标。在创新思维培育中，运用分解思维往
往取到曲径通幽之效。
古代的科学技术很不发达，例如，古时人们便用的大秤一次最多只能称200
来斤。
有一次，曹操要大家用秤称一称大象的重量。这可把大家难坏了，大象重达
上万斤，又不能把大象活活劈开，上哪去找这么大的秤？
脑子好使的小曹冲，想出了个好主意：先用大木船装上大象，把大木船的吃
水深度做上刻度标记。然后，把大象牵下船，再装上石块，石块不断增加，当大
木船的吃水深度达到同一刻度时，表明船上的石块与大象等重。最后，再用秤分
多次称出石块的重量，把这些数值相加，其总和就是大象的重量。借助石块，小
曹冲创造了用船称大象的奇迹。
小曹冲之所以聪明过人，是因为他与众不同地运用了创新思维中的〃换元一
一等值― 分解― 总和〃原理：
第一步，先运用换元思维（替代思维）找到替代物：大象不能劈开，但石头可
以分开，因此，可以用等重的石块来替换大象。
第二步．破除观念界限，打破传统意义上的〃秤〃概念，突破思维框框，运
用发散思维的广阔性原理，把创新思维的目光转向比小木秤大数千倍的大船，以大木船为秤，借助媒介一一船和水，用等值思维称出石块的重量。
第三步，运用分解思维逐一称出石头的重量，然后把这些数值相加，得出石
头的总重量，大象的体重也就出来了。
分解思维是一种独特的创新思维方法，其原理就是化大为小、化整为零，把
大目标分解成小目标，然后进行累记得出总和，以达到创新目标。在创新思维培
育中，运用分解思维往往取到曲径通幽之效。
自然界中〃蚂蚁搬家〃现象，也体现了分解思维的妙趣。
在现实生活中，分解思维也是那么的十分实用：组合家具，组合文具，组合
音响，这些，都是分解思维的巧妙应用。
美国有一条反托拉斯法，许多大企业因此而被迫解散。
美孚石油公司是全美数一数二的大企业，自然会引起公众的注意。迫于舆论
的压力，国会叫嚷着要对美孚石油公司进行起诉看来，美孚石油公司是在劫难逃
了。这时候，公司的御用法律事务所中，有一位名叫约翰· 福斯特· 杜勒斯的
青年律师，想出一个绝妙的主意，他建议把各州的美孚石油公司宣布为独立的公
司，如纽约美孚石油公司、新泽西美孚石油公司、加利福尼亚美孚石油公司、印
第安纳美孚石油公司等。这些公司都各自有一名名称独立的老板，但实际上还是
完整一体的美孚石油公司。
精明的杜勒斯为了这件事，连续一个星期夜以继日地工作，替各个公司订立
独立的账目，以供参议院审查。一切努力都没有白费。最后，参议院终于审查完
毕并表示了满意，也就不再提起诉讼之事了。
杜勒斯的化整为零、改头换面术．实际上是一种牺牲表面保全实质的做法，是一种自我保护。
33 ．和田法思维
和田思维法给了我们这样一个启示，我们
的大脑，经常需要摇羌一下，打乱原来的秩序
重新来一个新组合，这样的话，我们的〃视界〃
里才会经常保持一种新意，风光无限的景致也
将因此不断发展现在我们的生活之中。
和田法是中国创造学研究者许立言、张福奎和上海市和田路小学的教师结合
我国的实际情况，在检核表法和其他技法基础上，提炼总结出来的。它表述简捷
在创造力潜能开发过程中是常见而容易操作的基本方法，而且便于掌握，有助于
潜能开发和实际运用。〃和田法〃的内容简述如下：
l 加一加
可在这件东西＿L 添加些什么吗？把它加大一些，加高一些．加厚一些，行不
行？把这件东西和其他东西加在一起，会有什么结果？需要加上更多时间或次数
吗？
航天飞机实际是火箭、飞机和宇宙飞船的组合。机与电相结合的工业品和生
活用品已屡见不鲜，如程控机床、电脑洗衣机、电子秤、电子照相机等。南京市
中学生从小郁利用〃加一加〃的办法，发明了带水杯的调色盘，她从可伸缩的旅
行水杯得到启发，把水杯固定在调色盘中间，用时拉开水杯，不用时倒掉水，使
杯子收缩；她又采用螺纹联接的办法，把杯子和调色板联接起来，可随意装拆。
城市地皮紧张，可向高空发展；，日本设计的超高大厦，〃太空城市〃占地800 公顷，高1000 米，可容纳13 万人办公，施工预计14 年。〃高空警察大楼〃占
地1100 公顷，高2000 米，可容纳30 万人办公。
2 减一减
能在这件东西L 减去什么吗？把它减小一些．降低一些，减轻一些．行不行？
可以省略取消什么吗？可以降低成本吗？可以减少次数吗？可以减少些时间
吗？
无线电话、无线电报以及无人售票、无人驾驶飞机等都是减一减的成果。用
减一减的办法，将眼镜架去掉，再减小镜片，就发明制造出了隐形眼镜。随着科
技的发展，许多产品向着轻、薄、短、小方向发展。日本夏普公司1978 年生产
的〃EL … 8152 〃型电子计算器与1964 年生产〃cs … 10A ' '电子计算器比较，
重量为原重的1 / 694 ，厚度为原厚的1 / 156 ，长度为原长的l / 47 ，体积为原
体积的l / 4400 。该公司推出的壁挂式超薄电视机，画面对角线为24 厘米，厚
仅3 厘米，重仅1 。 5 千克。
即使是万分之一的次品，对顾客来说也是百分之百的次品，美国兰尼尔公司
吃透了顾客心理，推出了〃零故障打字机〃。
3 扩一扩
使这件东西放大、扩展会怎样？功能上能扩大吗？
宽银幕电影、投影电视、投影教具等可以说是〃扩一扩〃的结果。一物多用
的工具和生活用品越来越多，如多用刀、多用剪、多用起子等，均属功能方面的
扩展。北京市海淀区青年张朝晖见到家用电器逐渐增多，电源插头有限，很不方
便，产生了创造多插头插座的设想。他用一块长40 厘米的木板，中间钉上一条
宽约8 厘米、高约20 厘米的长木条，以保障插头插入后接触良好，然后在两片铜片的一端接上电源线，装在一合适的盒内，制成了多头并联插座。美国研制的
〃指令中心〃多用途钟，不仅能用语言报时，还能控制16 种家用电器的开关，
也是功能上扩展的结果。
吸缩一缩
使这件东西压缩一下会怎样？能否折叠？
目前，一些小巧玲珑产品在竞争中吃香走俏。日本精工公司推出的袖珍彩电，
仅两英寸，可放在手掌中。日本市场上出现了一种〃迷你型〃复印机，它只有笔
记本那么大，可以随身携带，可方便地复印报刊文章或资料，给人们的工作和学
习带来了极大的方便。上海市某小学五年级女学生方黎发明的〃多功能升降篮球
架〃曾多次获奖，并已投产。她在上体育课时，觉得全班几十名学生排队轮番投
篮，大部分时间站着，即锻炼不了身体，也提高不了技术。篮球架高度固定，也
不适合不同年龄的同学用。于是萌发了做新篮球架高度的设想，多加几个篮筐容
易，高度升降觉得难了，后来从高度可调的落地电扇得到启示，采用落地电扇升
降的道理、制作成升降式篮球架。原国家体委副主任徐寅生对这项发明赞叹不已，
他说：〃这个小发明解决了大问题，多年来就想有这么一个篮球架，没想到被一
个小孩子搞出来了。〃
5 变一变
改变一下形状、颜色、音响、味道、气味会怎样？改变一下次序会怎样？
现代化企业管理，要求产品不断更新换代，你无我有你有我专，你转我变。
只有走在别人前头，想别人所未想，卜他人尚未干才能永远立于不败之地。〃吃
一，抓二，眼观三〃，许多企业从满足市场需要，向引导消费市场转变。在新产
品开发中，坚持生产一代，试制一代，研究一代，构思一代。圆珠笔由单色改变结构后，生产出双色、三色圆珠笔。现在己生产设计出适应机关办公、学生作业
用的多种款式和花色的圆珠笔。瓜子由过去的单一味道，正向奶油味、牛肉味、
酱油味、五香味、怪味等多个品种发展。据研究表明，黄光照射胡萝卜加快生长；
红光照射黄瓜可提高产量一倍。根据不同作物的需要，可生产不同颜色的农用塑
料薄膜，改变单一白色的状态。
6 改一改
这种东西还存在什么缺点？还有什么不足之处？需要加以改进吗？它在使
用时是不是给人带来不便和麻烦？有解决这些问题的办法吗？
目前，许多产品向多样化、微型化、简单化、省力化、实用化方向发展。英
国雷利公司生产的风头牌自行车设计出2500 多种款式，任顾客挑选。日
